הקמת חנות מקוונת - מאיפה להתחיל?

שירות העסק

יצירת חנות מקוונת היא אתגר גדול. היקף האחריות העצום הכרוך בה מפחיד ובו בזמן גורם לך לאבד את הדעת: מאיפה באמת כדאי להתחיל, מה הכי חשוב ואיפה כדאי להתחיל ביישום התוכנית, שהיא החנות המקוונת שלך? לכן יש צורך ביצירת רשימה של דברים חשובים וחשובים יותר שלא ניתן לוותר עליהם בעת יצירת חנות מקוונת. אז מה חשוב כשאנחנו מתכננים להשיק חנות אלקטרונית שמלבד פונקציונליות גם עומדת בכל הדרישות, גם מבחינת החוק החל?

ניתוח תחרות כהקדמה ליצירת חנות מקוונת

האינטרנט מלא בחנויות מקוונות. כנראה שאין תעשייה שבה מכירות דרך האינטרנט לא היו מתרחשות. כאשר בוחרים את מבחר החנות המקוונת שלכם, כדאי לבדוק כבר בהתחלה עם מי נצטרך להתחרות על הלקוחות ואיך נראה המצב מול מתחרים פוטנציאליים. זו אמנות גדולה להתבלט מהקהל, אבל לא בלתי אפשרית.

העיצוב הגרפי של החנות או האטרקטיביות של המחיר של המבחר המוצע הם רק חלק קטן מהתחומים שבהם כדאי להילחם איתם. ניתוח התחרות כאחד השלבים הראשונים של יצירת חנות מקוונת חשובה כמו פיתוח מודל עסקי שלם המגדיר, בין היתר, את קבוצת היעד של ההצעה, הגדרה מדויקת של המטרה או מרכיבים המבדילים את החנות המקוונת שלנו מאחרות שכבר קיימות ב השוק.

יצירת חנות מקוונת ושמה

בחירת שם לחנות חשובה מאוד, ולכן יש לחשוב היטב ולנתח את ההחלטה המתקבלת בתחילת תהליך יצירת החנות המקוונת. יש לזכור שהשינוי המאוחר שלו לא בהכרח יהיה פעולה פשוטה ונטולת תקלות. הגישה לנושא זה מאוד אינדיבידואלית, לחלקם חשוב ששם החנות המקוונת יהיה זהה לשם החברה, לחלק מהבעלים חשוב האם הוא יתייחס לאופי ההצעה. דבר אחד בטוח - זה צריך להיות קל לזכור ולא מסובך מדי, כדי שאפילו ההגייה שלו לא תגרום לבעיות.

תוכנה ליצירת חנות מקוונת

כדי להקים חנות מקוונת, אינך צריך להתפתות ליצור תוכנה משלך. למרות שפתרון כזה מתאים באופן אידיאלי לציפיות שנקבעו לו, מדובר בפתרון שלוקח זמן ויקר. יש הרבה פלטפורמות מסחר אלקטרוני בשוק המציעות מגוון רחב מאוד של פתרונות. ללא ספק, אתה יכול לבחור את זה המתאים ביותר לצרכי החנות המקוונת שאתה יוצר.

התוכנה הזמינה בשוק עשויה להיות זמינה תמורת דמי מנוי המאפשרים את השימוש בה או רישיון שנרכש. אתה יכול גם למצוא פתרונות חינמיים בשוק (למשל Pasejo.pl) המאפשרים לך ליצור חנות מקוונת פונקציונלית מלאה. לפני קבלת ההחלטה הסופית לגבי בחירת התוכנה, כדאי להגדיר היטב את הציפיות ולבדוק מספר הצעות מתחרות של פלטפורמות קניות מקוונות.

הקימו חנות מקוונת בחינם ללא כל התחייבות!

סטטיסטיקה ויצירת חנות מקוונת

נראה שפתיחת חנות מקוונת היא מוקדם מדי לחשוב על כל ניתוח. שום דבר לא יכול להיות יותר לא בסדר. כבר מההתחלה כדאי להעמיד לרשות החנות שלכם מערכת מתאימה לניטור המידע החשוב ביותר על התנועה באתרי החנות. נתונים כאלה והניתוח השיטתי שלהם הם מקור מידע חשוב, המסייע בקבלת החלטות מפתח לתפקוד של חנות מקוונת. לצורך כך תוכלו להשתמש הן בפתרונות חינמיים (כגון גוגל אנליטיקס), והן עבור תובעניים וממומנים יותר - בתשלום. לדעת מהיכן מגיעים הלקוחות, אילו מוצרים הם הפופולריים ביותר, זה רק כמה מהם, אבל כמה שימושי לניהול מכירות יעיל של החנות שלך.

יצירת חנות מקוונת ותקנון

ברור שיצירת חנות מקוונת היא לא רק הוספת מוצרים ופיתוח עיצוב גרפי. כמו כן, יש צורך להבטיח את כל הפורמליות, כגון דיווח על בסיס החנות ל-GIODO או חוזים עם ספקי מערכות תשלומים וחברות שליחויות משתפות פעולה. כמובן שהדרישה היא גם לספק לחנות המקוונת מסמכים רלוונטיים כגון:

  • תקנות החנות המקוונת;
  • מדיניות פרטיות;
  • מידע על עוגיות.

הוספת מוצרים - השלב הבא ביצירת חנות מקוונת

המשימה של החנות היא למכור מוצרים, וכיצד ניתן לעשות זאת טוב יותר מהצגתם כראוי באתר? התיאורים המדויקים שלהם, התמונות או מצגות הווידאו, כמו גם הכללת המידע הייחודי הזה הפונה ללקוח המכיר את ההצעה, הם אחד המרכיבים החשובים ביותר שאסור לשכוח בעת יצירת חנות מקוונת. העתקת מה שנמצא אצל אחרים לא תהפוך את החנות שלנו לשונה מרבות אחרות בשוק, ולכן הגישה האינדיבידואלית והייחודית שלנו להצגת היצע החנות יכולה להפוך למכרעת להצלחה במסחר האלקטרוני.

מידע באתר החנות המקוונת

הצבת דפים עם מידע על אמצעי התשלום הקיימים בחנות, עלויות משלוח, תנאי תלונה או אפילו מידע כללי על החנות או החברה היא שלב חשוב לא פחות ביצירת חנות מקוונת. אתרים אלו מהווים מקור מידע רב ערך ללקוחות, ובמידה רבה הם יכולים גם להשפיע על החלטותיהם בעת קניות. כי מי מחליט לקנות במקום ששום דבר לא יכול לברר על החברה עצמה, תנאי מילוי הזמנה או תלונות אפשריות?

כמובן, עצם תהליך יצירת חנות מקוונת היא משימה תובענית וגוזלת זמן. עם זאת, בטרם נלחץ לבסוף על כפתור START, כדאי לפקח על הכל בקפידה ולבדוק אם יש בעיות בלתי צפויות. חשוב מאוד לבדוק את הביצועים שלו ולהסתכל עליהם מנקודת מבטו של לקוח פוטנציאלי. כמובן שכאשר מתכננים להקים חנות מקוונת, כדאי לקחת בחשבון שעצם ההשקה שלה לא מספיקה. עם כל כך הרבה תחרות בשוק המכירות המקוון, כדאי לזכור את כל הפעילויות השיווקיות בהתחלה. לכן כדאי לשקול שימוש בתוכנה העומדת בציפיות של מנוע החיפוש ובכך מקלה על ההכרה של החנות בתוצאותיה כבר מההתחלה. מנוע החיפוש עצמו הוא רק חצי מהקרב, כי יש עוד פעילויות שאסור להזניח. דוגמה לכך הם אתרי השוואות או אתרי מכירות פומביות, כמו גם מדיה חברתית ושיווק תוכן, שכאשר מרכיבים אותם, נותנים הרבה הזדמנויות.

יצירת חנות מקוונת פירושה לדאוג לרבים, אפילו לאלמנטים הקטנים ביותר, אשר, כמו פאזלים, יוצרים שלם אחד, תואם. כל אלמנט כזה הוא שקובע אם תיווצר תמונה קוהרנטית אחת או לא. זה אותו דבר עם החנות המקוונת. היעדר אפילו אחד ממרכיבי המפתח יכול לשבש לחלוטין את האפקט. לכן, יש לעשות כל מאמץ על מנת שכל אחד מהתחומים הנ"ל יטופל ופותח בקפדנות וזוהי הזדמנות להצלחה אמיתית.