דואר זבל - איך להגן על עצמך מפני תוכן לא רצוי?

שירות העסק

על בסיס חוק מתן שירותים אלקטרוניים, ספאם מוגדר כמידע מסחרי בלתי רצוי המופנה לנמען ייעודי שהוא אדם טבעי באמצעות תקשורת אלקטרונית, בפרט דואר אלקטרוני. רבים מאיתנו רואים בכך דיוור המוני שאיננו מצפים לו כלל. הרוב המכריע של הספאם שנשלח הוא תוכן מסחרי, כלומר כל מיני הצעות למכירה של מוצרים או שירותים. ספאם יכול להיווצר גם על ידי מפלגות פוליטיות, איגודים דתיים או ארגונים לתועלת הציבור שמטרתם העיקרית היא לתת לכמה שיותר אנשים ללמוד על פעילותם.

דואר זבל יכול גם להיות מסוכן מאוד עבור המשתמש, שכן ספאם הוא לרוב אחד משלבי הפעילות הבלתי חוקית של פושעי רשת. הודעות דואר אלקטרוני בקטגוריה זו מחייבות את הנמען לשלוח הודעת תשובה המכילה לעיתים קרובות את הנתונים האישיים שלו, ללחוץ על קישור בעל מבנה נכון או להפעיל קובץ מצורף שמתקין תוכנה זדונית המאפשרת איסוף מידע על המשתמש. אז איך להתגונן מפני זה?

איך שולחי דואר זבל שולחים דואר זבל?

כדי לדעת כיצד להגן על עצמך מפני תופעה בלתי רצויה זו, עליך להבין כיצד פועלים מבצעי ההפרות. השלב החשוב ביותר בתחום שליחת מידע מסחרי לא מבוקש הוא יצירת מאגר של אנשים שאליהם הוא יפנה. שולחי דואר זבל עושים זאת בכמה דרכים שונות. פופולרי להשתמש ברובוטים שמחפשים באינטרנט כדי למצוא כתובות דואר אלקטרוני שפורסמו, למשל ברשתות חברתיות או לוחות הודעות. פריצה למערכת המחשב של החברה קשורה לרוב לגניבה של מאגרי כתובות, שנמכרים לאחר מכן בשוק השחור. כמו כן, ניתן לרכוש באופן חוקי מאגרי מידע של כתובות דואר אלקטרוני. הם נוצרים בדרך כלל בפורטלים המספקים שירותים, שהגישה אליהם תלויה במתן כתובת דואר אלקטרוני. אז, כפי שאתה יכול לראות, אתה לא צריך לטרוח כדי לשלוח דואר זבל.

דואר זבל - כיצד משתמשי אימייל מגנים על עצמם?

זה נכון ששום דבר לא יכול להציל אותנו מספאם יותר מהזהירות שלנו. כדי להגן על הפרטיות שלנו, עלינו לספק כתובות דואר אלקטרוני רק לשולחים מהימנים. במקום לשלוח הודעה מכתובת מייל פרטית, השתמשו בטפסי יצירת הקשר באתר. כדי למנוע דואר זבל, פתרון טוב הוא גם ליצור כתובת נוספת לצורך חשיפתה ברשת - למשל בחדרי צ'אט או בחנויות מקוונות. הסתרת הכתובת שלך בדפי רשתות חברתיות תעבוד באופן דומה. כתובת הדואר האלקטרוני שאנו משתמשים בה בעת כניסה לבלוגים, פורומים או אתרים שונים ניתנת לקידוד על ידי הזנת הכתובת באופן שאינו מובן לרובוטים המחפשים כתובות דואר אלקטרוני - למשל jankowalkski.małpa.domena.pl. או על ידי הצגתו בצורה של תמונה.

רצוי להשתמש במסנני אנטי ספאם, לא להשיב להודעות ספאם, לא לפתוח קישורי פרסום במיילים, ולשלוח הודעות למספר אנשים באמצעות אפשרות "הודעה נסתרת". לפני הלחיצה על "אני מקבל", עליך לקרוא בעיון את כל סוגי החוזים, התקנות ורק על בסיס הוראותיהם להסכים לעיבוד הנתונים. כמו כן, מומלץ להשתמש בתוכנות המגנות על המחשב מפני שליחת דואר אלקטרוני לא רצוי. תוכניות אלה זמינות לעתים קרובות בחינם באינטרנט.

ספאם והגנה משפטית

שליחת מידע מסחרי לא מבוקש מפרה את הזכות החוקתית לפרטיות. לכן ישנן מספר תקנות במערכת המשפט הפולנית כדי להגן עלינו מפני דואר זבל:

  • החוק מ-18 ביולי 2015 על אספקת שירותים אלקטרוניים אוסר על שליחת מידע מסחרי לא רצוי. יחד עם זאת, נקבע בחוק כי מידע מסחרי נחשב כמזמין, אם הנמען הסכים לקבל מידע כאמור, בפרט, מסר דואר אלקטרוני המזהה אותו לצורך כך (סעיף 10(2)). . לפיכך, נדרשת הסכמה מוקדמת ומפורשת של הלקוח לשליחת מידע מסחרי,

  • החוק מ-16 באפריל 1993 למאבק בתחרות בלתי הוגנת; מתוכן האמנות. 16 שניות 1 נקודה 5 ניתן להסיק שדואר זבל יהיה פרסום מכביד ומוטל על הנמענים בניגוד לרצונם,

  • חוק מיום 23 באוגוסט 2007 למניעת שיטות שוק בלתי הוגנות; בהתאם לאמנות. 9 נקודה 3, שיטות שוק אגרסיביות הן אלו המכבידות ואינן נגרמות על ידי פעולות או מחדלים של הצרכן, המביאות לרכישת מוצרים בטלפון, בפקס, בדואר אלקטרוני או באמצעי תקשורת מרחוק אחרים, למעט אכיפת התחייבויות חוזיות, כדי במידה המותרת על פי התקנות החלות,

  • על בסיס החוק מיום 16 בפברואר 2007 בנושא תחרות והגנת הצרכן, ניתן להתייחס לספאם כאל פרקטיקה הפוגעת באינטרסים הקולקטיביים של הצרכנים,

  • כמו כן, החוק מיום 29 באוגוסט 1997 בדבר הגנה על נתונים אישיים מאפשר עיבוד נתונים אישיים רק אם נושא הנתונים נותן את הסכמתו,

  • הוראות החוק מיום 2 ביולי 2004 בדבר חופש הפעילות הכלכלית אינן מכובדות על ידי שולחי דואר זבל, ולפיהם, בכל הודעה מסחרית, היזם מחויב למסור לפחות את הנתונים הבאים בהצעה: חברת היזם; מספר זיהוי מס (NIP); המשרד הרשום והכתובת של היזם,

  • החוק מ-30 במאי 2014 בדבר זכויות הצרכן שינה את תוכן הפסקה 1.אמנות. סעיף 172 לחוק התקשורת שקיבל את הנוסח הבא:

חל איסור להשתמש בציוד קצה תקשורתי ובמערכות שיחות אוטומטיות למטרות שיווק ישיר, אלא אם כן המנוי או משתמש הקצה נתנו את הסכמתם לכך מראש.

לחלק מהחוקים הנ"ל יש השלכות חמורות (בעיקר כספיות) לשבירת האיסור על שליחת מידע מסחרי לא רצוי כמו דואר זבל. חוק חוק התקשורת באמנות. 209 קובע קנס כספי שהוטל על ידי נשיא לשכת התקשורת האלקטרונית בדרך של החלטה מנהלית בגין אי עמידה בחובת קבלת ההסכמה. גובה הקנס עשוי להגיע עד ל-3% מהכנסת הנאשם שהושגה בשנה הקלנדרית הקודמת. על פי חוק מתן שירותים באמצעים אלקטרוניים, ספאם הוא עבירה שדינה קנס של עד 5,000 PLN. במקרה של הפרה, רשאי נשיא המשרד לתחרות והגנת הצרכן לתת החלטה מנהלית מתאימה המכירה בפרקטיקה כפוגעת באינטרסים צרכניים קולקטיביים ולהורות על הפסקתו. בהחלטה רשאי נשיא הלשכה לקבוע אמצעים להסרת ההשפעות המתמשכות של פגיעה באינטרסים צרכניים קולקטיביים. במידה והיזם לא ימלא אחר הצווים, רשאי נשיא הלשכה לתחרות והגנת הצרכן להטיל קנס של עד 10% מההכנסות שהושגו בשנת החשבון שקדמה לשנה בה הוטל הקנס.