SaaS (Software as a Service), כלומר תוכנה כשירות

שירות העסק

אספקת מספר מערכות ואפליקציות דרך האינטרנט היא כיום תופעה נפוצה. הפופולריות הגוברת של פעולה כזו נובעת הן מנוחות והן כלכלית. בנוסף, הוא מאפשר אפשרויות בלתי מוגבלות לפיתוח החברה, הודות לגישה לנתונים מכל מקום בו ניתן להתחבר לרשת. לכן, כדאי להכיר את מערכת ה-SaaS ולשקול להשתמש בה בארגון שלכם.

מערכת SaaS - מה זה ואיך זה עובד?

SaaS (Software as a Service) מאנגלית פירושו "תוכנה כשירות" והגדרה זו היא שמתארת ​​בצורה הטובה ביותר את הפרויקט כולו. מערכת כזו מאפשרת הפצה ושימוש בתוכנה באמצעות האינטרנט. למשתמש אין התוכנה בבעלותו, ולכן אינו חייב להתקין אותה במחשבו ואינו מטפל בה. כל האחריות הקשורה לעדכון, ניהול ותמיכה טכנית נשארת בידי ספק השירות בכל עת. אין ספק שמדובר בצעד ענק קדימה בהשוואה לדגם הקודם, שהתבסס וברוב המקרים הסתיים ברכישת תוכנה. מערכת ה-SaaS הופכת את הדגם המסורתי ומציעה כלי רב עוצמה שאינך צריך לקנות לעצמך. בתמורה לדמי המנוי, המשתמש החדש מקבל גישה לפלטפורמה מספק השירות ולאחר הזנת כניסה וסיסמא משלו, הוא יכול להשתמש במלוא הפונקציות של התוכנה.

איך SaaS התפתח?

פיתוח השירותים המוצעים באמצעות מערכת SaaS הפך לאפשרי הודות לגישה יעילה יותר ויותר לאינטרנט והסרת ספקות המשתמשים הנוגעים לבטיחות ומהימנות של פתרונות מסוג זה. התפתחות תקני האינטרנט והגדלות האפשרויות של דפדפני אינטרנט אפשרו למשתמש אינטראקציה עם המערכת שהייתה ממוקמת בשרת מרוחק. הרחבת הסטנדרטים המשמשים בעיצוב אתרים הולידה יצירת אפליקציות אינטרנט אינטראקטיביות. כתוצאה מכך, כל דפדפן הפך לסביבה שבה ניתן להפעיל תוכנות עצמאיות ללא בעיות. הודות לסטנדרטיזציה של הפתרונות המשמשים למטרה זו, כל התוכנות פועלות כראוי בעת השימוש בהן באמצעות דפדפני אינטרנט, ולכן הן זמינות לכל משתמש, ללא קשר לפלטפורמת החומרה ולמערכת ההפעלה.

מהם היתרונות והחששות של SaaS?

השימוש בשירותים ובתוכנות המופצות באמצעות SaaS בארגון שלך מביא למספר יתרונות. קודם כל, זה מאפשר לך להתחיל להשתמש בתוכנית בכל עת, ללא צורך בהתקנה, מבטיח חופש ומגביר את הניידות של היזמים. כמו כן, מערכת ה-SaaS מאפשרת להוזיל את העלויות הכרוכות ברכישת ציוד והרחבת תשתיות בחברה, במיוחד הקשורות לרכישת שרתים ויצירת מקום למכשירים אלו. עלות הרכישה הגבוהה משמעותית של תוכנה ספציפית מופחתת לטובת דמי מנוי נמוכים יחסית. ישנן גם עלויות הקשורות לעדכון מוצר שנרכש בעבר ולטיפול בו. במקרה של תוכנה במערכת SaaS, שירותים אלו כלולים בדמי המנוי.

SaaS היא טכנולוגיה שעדיין מעוררת כמה חששות. החיסרון הגדול ביותר הוא התלות המוחלטת באינטרנט, בעוד הספקות הנפוצים ביותר קשורים להפקדת המפיץ על שירות כל נתוני החברה החשובים.

בין השירותים המוגשים לרוב באמצעות מערכת SaaS, ישנן חבילות הנהלת חשבונות, אפליקציות CRM לניהול קשרי לקוחות ומערכות תומכות בעבודה בתחום משאבי אנוש.

תחום השירותים המוצעים באמצעות מערכת ה-SaaS מתפתח באופן דינמי וצפוי כי נטייה זו תימשך גם בעתיד. בפולין, מערכת ה-SaaS היא כיום השלב של חיפוש נישות בשוק על ידי ספקי שירות פוטנציאליים. למרות זאת, חברות מוכנות יותר ויותר להשתמש בתוכנה המסופקת על ידי מפיצים שכבר החלו לפעול באמצעות המערכת. ניתוח מעמיק יותר של הנושא מאפשר אפילו לצפות בהצעות שהוכנו על ידי חברות המבצעות את אותו סוג של פעילות. הפולנים מתרגלים לאט לאט לחידושים טכנולוגיים, כך שלוקח זמן למערכת להתפתח במלואה.