פרסום בחנות מקוונת - איך זה צריך להיראות?

שירות העסק

להקים חנות מקוונת משלך זה כמו לפתוח חנות ירקות באמצע המדבר. רק לאחר זמן מה אפשר לעבור למקום הרבה יותר טוב ולהגיע לתוצאות טובות יותר. איך אתה מגיע לשם? איך צריכה להיראות פרסומת בחנות מקוונת?

פרסום החנות המקוונת הוא מרכיב מרכזי

פרסום פעיל בחנויות מקוונות הוא מרכיב בסיסי שבלעדיו אי אפשר להצליח בתעשיית המסחר האלקטרוני. גם אם יש לך חנות מקוונת מסודרת, אין מבצע בלי שמשתמשים יבקרו בה. עם זאת, השוק מציע כלים רבים שבאמצעותם תוכל למשוך לקוחות לחנות שלך - אלה כוללים אלגרו, פעילויות SEM, וכן תוכניות נאמנות או שותפים. עם זאת, לא כל תוכנה היא פתרון אידיאלי עבור החנות המקוונת שלנו. אז על מה להחליט?

בניית מותג של חנות מקוונת

ברשת ענפה של חנויות מקוונות, חשוב מאוד לבנות נכון את המותג של החנות שלנו. קשה ביותר להתחרות בחנויות מקוונות גדולות שכבר קיימו את זה, שפותח עם השנים של נוכחות בשוק. במקרה זה, אם יש לנו את אותם מוצרים, באותה איכות ובמחיר זהה או דומה, ניכר כי ללקוח נוח יותר לבחור במותג מוכר.

מאמינים שבניית המותג של חנות מקוונת היא הרבה יותר קשה מבניית המותג של מוצר נתון. הבעיה הנפוצה ביותר של חנויות מקוונות היא אותו מבחר כמו במקרה של חנויות גדולות. הרבה יותר קל לחנויות מקוונות עם מוצר ייחודי לחלוטין שקשה להשוות עם כל דבר אחר.

אז איך מוצאים את עצמכם בבניית מותג? אתה יכול להתבלט בכמה דרכים. אחד מהם הוא מה שנקרא האוקיינוס ​​הכחול. זה מורכב מחיפוש נישות שבהן מוכרים מקוונים לא נמצאים, ואם הם שם, הם חלשים מאוד. אין גם מותגים גדולים. דרך טובה לבנות תדמית היא לפרסם חנות מקוונת, אבל הצעד הראשון צריך להיות התמחות בתחום נתון. חנויות גדולות לא מסוגלות להתמקד בכל מוצר בהיצע שלהן. כאשר מתחילים בשוק, כדאי לבחור אחד מהם ולהתמקצע בו.

מרכיב חשוב מאוד בפרסום חנות מקוונת ובניית תדמית הוא זכירה של לקוחות שנרכשו בעבר. הטיפול בהם יכול לבוא לידי ביטוי באמצעות הצעות שהוכנו במיוחד. זה יכול להיות משלוח חינם עם ההזמנה הבאה שלך או קופון הנחה - הכל תלוי ביצירתיות שלך. טיפול בלקוחות שלך מביא לכך שהם נשארים איתך. הודות לכך אנו משיגים כמעט 100% ודאות שהלקוח יחזור לחנות שלנו, יבצע רכישה וישתמש במתנה שהכנו עבורו.

Groupon הוא גם כלי יעיל לפרסום חנות מקוונת. אתר זה אידיאלי לקידום לא רק חנויות נייחים ושירותים אחרים, אלא גם חנויות מקוונות. פורטל Groupon מסוגל להגיע למספר רב של צרכנים תוך זמן קצר, בהוצאה כספית קטנה יחסית. כל חנות, ללא קשר למבחר המוצע, יכולה להתחיל בה את הקידום שלה - תנאי הכרחי, בהתאם למדיניות האתר, הוא הנחה מינימלית של 50%. הקידום כאן תלוי בנו - הוא יכול לכסות את כל מבחר החנות, אבל גם חלק ממנה או מוצר לבחירתנו. על ידי ביצוע הצעות באתר Groupon, אנו משיגים קידום רחב של המוצרים והשירותים המוצעים.בזכות האתר ניתן להגיע למספר רב של צרכנים פוטנציאליים - בשיא הפופולריות (דצמבר 2011) היו כמעט 3.5 מיליון כאלה. נכון לעכשיו, תקופת הזוהר של Groupon בפולין מאחורינו, אך עדיין יש לה מגוון רחב של משתמשים שניתן להגיע אליהם בקלות על ידי הצגת ההצעה שלך שם. הודות לאתר, הן חנויות מקומיות קטנות, שאין להן מימון לפרסום, והן גדולות המשתמשות באתר ככלי פרסומי נוסף, יכולות לפרסם את עצמן.

פרסום החנות המקוונת ברשתות חברתיות

ההתפתחות הדינמית מאוד של הרשתות החברתיות תומכת בפרסום של חנויות מקוונות. דוגמה מושלמת היא פייסבוק, שהפכה לאחד הפורטלים השיווקיים הגדולים ביותר. זהו כלי חשוב מאוד, כפי שחברות רבות כבר גילו. הודות לפייסבוק, ניתן ליצור עמוד מעריצים של החנות שלנו, שנותן הזדמנות לבנות קשרים מתמשכים עם הלקוחות. בעת הפעלתו, עליך להקפיד על כמה כללים, שבזכותם הערכים המופיעים על הלוח יהיו קשורים קשר הדוק לאופי החנות. קשה להתייחס ברצינות לדף מעריצים שבו מידע שקרי או לועג לתופעות או אירועים מסוימים.

פרסום החנות המקוונת דרך עמוד מעריצים משמעו גם יצירת קשר עם לקוחות שאינם מרוצים מהמוצרים שלנו, שבכך יוכלו "לשפוך את חרטותיהם" באתר האינטרנט שלנו. חברות רבות אינן מודעות אילו דעות מסתובבות עליהן ברשת. חשוב לא להתעלם מהערות שליליות מכיוון שהן יכולות למשוך גל של אחרים כמוהן. פרסום אפקטיבי בחנות מקוונת משמעו גם תשובות מהירות ויעילות לדף המעריצים לכל הלקוחות - גם המרוצים וגם הלא מרוצים. תגובה מהירה ואי הסרת ערכים שליליים מגבירה את אמון הלקוחות.

פרסום החנות המקוונת דרך פרופיל הפייסבוק נותן גם אפשרות לארגן תחרויות - עם זאת, אל תעשו אותן עם החזרה המוסכמת, כי אז לא נגלה אם משתתפים בהן תומכי החנות שלנו או אנשים שפשוט אוהבים לזכות בפרסים .
אולם בעת ארגון תחרויות, יש לקחת בחשבון את התקנון והכללים הכלולים בהם - אם לא נעמוד בהם, אנו עשויים לקחת בחשבון שחשבוננו ייחסם על ידי מנהלים.

כיום כבר לא מספיק לפרסם באנרים פרסומיים. פרסום יעיל בחנויות מקוונות הוא גם הזדמנות להופיע במדיה החברתית. האינטרנט מאפשר להגיע במהירות לצרכן, בעוד שלקוחות פוטנציאליים יכולים לבדוק מוצרים חדשים ולקבל מידע על מוצר נתון תוך זמן קצר מאוד. כדאי כמובן לזכור צורות תקשורת אחרות עם הנמען ולהגיע ללקוח פוטנציאלי עם הצעת החנות, כמו מיקום אתר החנות או שיווק באמצעות תוכן. עם זאת, מונחים אלה כה נרחבים שיש לתאר אותם במאמרים נפרדים. במידה רבה, נושא זה כבר הוזכר פעמים רבות בטקסטים בפורטל AlterWEB.

כיום, הפרסום בחנויות מקוונות חשוב מאוד גם בשל צרכיו של הצרכן המודרני. כבר לא מספיק להקים חנות ולחכות ללקוחות. כיום, לצרכן יש מבחר עצום ואינו נידון למוצר אחד, כפי שהיה לפני מספר שנים. הודות לגישה הגדולה למגוון הצעות ומוצרים, ניתן לבחור את הטוב ביותר. לכן כל כך חשוב שהפרסום בחנות המקוונת יהיה אפקטיבי. לקוחות נרכשים בעיקר באמצעות פעילות אקטיבית. אסור לוותר על פרסום יעיל בעת הפעלת חנות וירטואלית.