יחסי ציבור ופרסום - יחסים ותלות

שירות העסק

הן תאגידים גדולים והן ארגונים קטנים ובינוניים הפועלים בשוק לא ישרדו ללא פעילות מתאימה לפרסום המוצרים או השירותים המוצעים. תחום השיווק הוא מרכיב בלתי נפרד ממערכת הניהול המאומצת בחברה. אפשר להתפתות לומר שקיומו של ארגון תלוי במידה רבה באפקטיביות של קמפיינים פרסומיים או יחסי ציבור אפקטיביים. עם זאת, אנשים רבים מזהים בטעות את המושגים הדומים לכאורה של פרסום ויחסי ציבור זה עם זה.

יחסי ציבור ופרסום - הבדלים

לא נכון להניח ששני תחומי השיווק הללו זהים, כי יש ביניהם הבדלים רבים, כולל באמינות המסר שהם מייצגים, וגם יש להם השפעה שונה על צורות התקשורת עם הסביבה. יחד עם זאת, יש להם תקופות שונות של גיבוש יעדים והערכת יעילות: לטווח ארוך או קצר.

על פי אנציקלופדיית PWN, פרסום מוגדר כסוג של תקשורת משכנעת הכוללת טכניקות ופעילויות שבוצעו על מנת למשוך תשומת לב למוצר, שירות או רעיון. נכון להיום, היא מבצעת את הפונקציות של: הצגת, עיצוב הביקוש, יצירה ותחזוקה של אאוטלטים. כצורה סובייקטיבית, הוא משתמש באמצעים ויזואליים ואודיו-אקוסטיים.

יחסי ציבור, לעומת זאת, כהגדרתם באמור לעיל אנציקלופדיה, היא סך של עמדות, למשל דעות, עמדות, השקפות, מעגלים חברתיים רחבים לגבי פעילותו של מוסד, ארגון נתון. לפיכך, ניתן להסיק כי מדובר בפעילויות שמטרתן לבנות ולתחזק את היחסים הרצויים של החברה עם סביבתה, כלומר קבוצות של אנשים או יחידות המשפיעות על התפתחותו ותפקודו של ארגון נתון. למשל, הם יכולים להיות מוסדות, תקשורת, ארגונים, עובדים, כמו גם לקוחות וכו'.

למרות ששני התחומים נחשבים למרכיבים של קטגוריית הקידום, ובמקביל משתמשים באותם ערוצי הפצה לתקשורת חברתית, ההבדלים העיקריים הם בהחלט בצורת תשלומים ומשדרי מידע. פרסום הוא שיטה בתשלום להעברת מידע לסביבה החיצונית, לשבח את החברה או המוצר שלה. יחסי ציבור, לעומת זאת, הם פעילות חינמית שמתחילה בתוך הארגון. הוא מתפקד כדיאלוג המכוון הן בתוך החברה והן מחוצה לה. יחסי ציבור משתמשים בעיתונאים ובדעת הקהל כמעבירי מידע, בעוד שפרסום הוא שידור חד-כיווני של מידע באמצעות רדיו, עיתונות, אינטרנט או טלוויזיה.

החיסרון בפרסום הוא בהחלט שהנמענים מתייחסים אליו כאל צורה לא אמינה של מתן מידע על החברה, השירותים או המוצרים. זה רק מודיע על ההצעה הנוכחית של החברה. מצד שני, יחסי ציבור מספקים מידע על מוצרים ושירותים, המהווה תמונה אובייקטיבית ומהימנה עבור הנמענים. במקביל, היא שואפת לקבל חוות דעת חיוביות, ליצור תדמית חיובית של החברה ולהגיב במהירות לתופעות שליליות.

יחסי ציבור ופרסום - תקציר

בסיום השיקולים בנושאים הנדונים ניתן להסיק כי הפרסום מכוון בעיקר למכירה, שהיא פעולה קצרת טווח. יחסי ציבור הם יצירת תדמית החברה בתודעת הנמענים, לכן הוא מגדיר מטרות ארוכות טווח ביצירת יחסים חיוביים עם הסביבה. כפי שאתה יכול לראות, יחסי ציבור זה לא פרסום, שכן הוא מתמקד בהנחות אחרות לגמרי. עם זאת, שתי הצורות בהחלט משלימות, כלומר, יש להן מטרה משותפת - הישרדות הפעילות הכלכלית בשוק.