מיקור חוץ - מה זה ואיך להשתמש בו בחברה שלך?

שירות העסק

המונח מיקור חוץ מגיע מהמילים באנגלית: outside-resource-using, כלומר שימוש במשאבים חיצוניים. מיקור חוץ מורכב מהאצלת משימות ואחריות נבחרות לחברה חיצונית. ישנן חברות רבות בפולין המספקות שירותים כאלה איתם ניתן ליצור שיתוף פעולה. לרוב, מיקור חוץ מתרחש בתחומים: IT, הדרכה, משאבי אנוש ושכר, חשבונאות, כספים וחשבונאות, שירות לקוחות, רכש, לוגיסטיקה, ביקורת פנימית ועוד רבים אחרים. יש לזכור כי מיקור חוץ פירושו שיתוף פעולה שותפות ארוך טווח, ולא להגביל את עצמנו למיקור חוץ של משימה אחת לחברה חיצונית. לכן, אין להתייחס אליו כאל חוזה מנדט. במקרה של מיקור חוץ, הקשר הוא win-win. שני הצדדים חווים את היתרונות.

איך נראה יישום מיקור חוץ בחברה?

  1. תובנה למצב הנוכחי של החברה.

הנהלת החברה בוחנת אילו משאבים יש לה כיום ובאילו תחומים היא תזדקק לתמיכה חיצונית.

  1. החלטה וחיפוש חברה שתשתף פעולה.

אם לאחר ניתוח מצב החברה הוא מגיע למסקנה כי הוא זקוק לתמיכה חיצונית, הוא מחליט לעשות צעד כזה. בשלב זה מחליטה החברה להתחיל לחפש חברת מיקור חוץ.

  1. בחירת חברה חיצונית.

על סמך החיפוש, החברה מחליטה על חברה ספציפית שתשתף איתה פעולה.

  1. הכנת החוזה.

יש להכין את החוזה בין החברות בקפידה רבה ולכלול בו את כל הנושאים הנדרשים, על מנת להגן על החברה שלכם – כי אנו חולקים מידע סודי עם גורמים חיצוניים.

  1. פורמט חדש.

חברה חיצונית עובדת על יצירת פרויקטים באזור אליו היא הושכרה על ידינו.

  1. תהליך פריסה.

בשלב האחרון מיושם כל התהליך שהוכן והוצע על ידי מומחים מחברה חיצונית ואושר על ידי מקבלי ההחלטות בחברתנו.

מהם סוגי מיקור חוץ?

חברה שרוצה לבחור בשירותיהם של מומחים חיצוניים יכולה לבחור אם היא רוצה את הגרסה המלאה של מיקור חוץ או אפשרות סלקטיבית. במקרה הראשון, השירותים יבוצעו במלואם בחברה. במקרה של מיקור חוץ סלקטיבי, שיתוף הפעולה יתייחס רק לאזור הנבחר בו אמורה לפעול החברה החיצונית. הבחירה באחת משתי האפשרויות האפשריות תלויה בצרכים ובמשאבים של המיזם שמתכוון לבצע מיקור חוץ.

מהן המטרות של מיקור חוץ?

מטרות מיקור חוץ:

  • התפתחותית – היא מאפשרת לחברה לפעול בצורה יעילה יותר בעתיד.

  • תיקון – כאשר חברה במשבר, מיקור חוץ מסוג זה מסייע לה להתמודד עם מצב קריטי.

  • אדפטיבי – תנאי השוק משתנים במהירות, כאשר חברה רוצה לעמוד בקצב השינויים ולהשתלב במצב השוק, היא עשויה לבחור במיקור חוץ מסוג זה.

מיקור חוץ - יתרונות לארגון

הבחירה במיקור חוץ מביאה יתרונות רבים לחברה. הוא עשוי להרוויח יותר מאשר אם העבודה על שטח נתון בוצעה רק על ידי עובדי המיזם. אז מה הם היתרונות של מיקור חוץ? הנה הם:

  • הפחתת העלויות של גיוס והכשרת עובדים חדשים

  • הגדלת רווחי החברה

  • ביצוע פעילויות באזור נתון על ידי מומחים

  • אפשרות שימוש בטכנולוגיות חדשות ללא צורך בהוצאות הקשורות לרכישת הכלים הדרושים למבצע

  • חיסכון בזמן ואנרגיה - הודות לסיוע של מומחים חיצוניים, העובדים יכולים להתמסר ליישום הנחותיהם ומטרותיהם - הקלה על עובדי החברה, שיכולים לטפל במשימות אחרות בזמן זה

  • הגדלת הגמישות והיעילות של החברה

  • הגדלת התחרותיות של החברה

  • רמה גבוהה של שירותים הניתנים

  • אפשרות לביצוע הזמנות נוספות (עלייה במשאבי אנוש)

  • התאמה לצרכי הלקוח

  • פיתוח ארגוני.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

מיקור חוץ – איומים על החברה

ייתכנו סיכונים בשימוש בחברה חיצונית. אנו נותנים לחברה חיצונית תובנה על המערכות שלנו, המידע, מאגרי המידע, רשימת לקוחותינו וסטטיסטיקה פיננסית. זה כרוך בסיכונים הבאים:

  • בחירת חברה חיצונית לא מוכשרת

  • כישלון החברה שלנו בהבנת הספק החיצוני

  • מתרגלים ליותר מדי עזרה מבחוץ

  • אי השגת היעדים המיועדים

  • ללא הפחתת עלויות או אפילו עלייה בעלויות

  • ירידה באיכות ביצועי העבודה

  • עלויות כספיות גבוהות

  • שימוש חיצוני בנתונים - השלכות שליליות על החברה

  • אובדן שליטה על תחום נתון, שהופקד על ביצועו על ידי חברה חיצונית

  • הפחתת תחושת החשיבות של עובדים המועסקים בפנים על חשבון חשיבותם של מומחים חיצוניים.

על מנת להעלים חלק מהסיכונים הנ"ל, כדאי לדאוג להכנת ועריכת חוזה שיגן באופן מלא על חברתנו.

מיקור חוץ – איך לבחור את השותף הטוב ביותר לשיתוף פעולה?

ההחלטה לבחור בחברה חיצונית איתה אנו מחליטים לשתף פעולה אינה פשוטה. ישנן מספר גדול מאוד של חברות המספקות שירותים כאלה בשוק. אז איך בוחרים את הטוב ביותר? בהחלט, אתה לא יכול לסמוך על הגורל או לתת לעובד לא מיומן לקבל את ההחלטה הזו. בעת הבחירה, כדאי לשים לב למספר נושאים חשובים:

  • חוות דעת של חברות שהשתמשו בשירותיו של ספק זה

  • יוקרה של החברה

  • היבט פיננסי

  • אמינות בביצוע השירותים

  • בהמלצה של אדם / חברה מהימנים

  • הכישורים והניסיון של מומחים בתחום נתון

  • ההצלחות וההישגים של חברה חיצונית.

יש לזכור כי מיקור חוץ יכול להביא לחברה יתרונות רבים, אך יחד עם זאת קיים סיכון שהוא יחשוף את החברה להשלכות שליליות. המאמר לעיל מציג דוגמאות ליתרונות וחסרונות של מיקור חוץ. כדאי לגשת לנושא זה בצורה רציונלית ולבחור שותף חיצוני בלי למהר, ולזכור לא לתת אחריות מלאה לחברה איתה יצרנו שיתוף פעולה.