מעקב במקום העבודה – מה מותר למעסיק לעשות

שֵׁרוּת

המילה "ניטור", כמו "שליטה", עלולה לעורר אסוציאציות לא נעימות. זה מובן שכן מערכת הניטור מהווה סוג של הגבלה של חופש האנשים השוהים במקום שבו היא פועלת. אנשים אלה, בהיותם מודעים לכך שהתנהגותם נצפית, עלולים לחוש אי נוחות. מנגד, במציאות של מקום העבודה ישנם מקרים בהם צפייה בעובדים תהיה מוצדקת. קוד העבודה קובע מגבלות מקובלות ליישום הפיקוח על ידי המעסיק

מה זה ניטור?

בהתאם לאמנות. 222 § 1 של קוד העבודה, ניטור צריך להיות מובן כפיקוח מיוחד על המקום של מקום העבודה או האזור סביב מקום העבודה בצורה של אמצעים טכניים המאפשרים הקלטת תמונה.

גישת הקודקס לניטור אינה כוללת הקלטת אודיו. ב"הנחיות נשיא המשרד להגנת נתונים אישיים בנושא ניטור וידאו" (עמ' 26, https://uodo.gov.pl) צוין כי הוראות הניטור אינן מאפשרות, באופן עקרוני, הקלטת אודיו . סמכויות כאלה ניתנות רק לשירותי ביטחון ושירותים מיוחדים על בסיס המעשים המסדירים את פעילותם. השימוש בהקלטת אודיו עשוי להיחשב כצורה מיותרת של עיבוד נתונים ולגרור אחריות מנהלית, אזרחית ואף פלילית.

ניטור כרוך בעיבוד נתונים אישיים, לרבות על שמירה, צפייה ושיתוף בהקלטות שנעשו. לפיכך, הניטור חל על כל הדרישות המשפטיות להגנה על נתונים אישיים, הנובעות מה-GDPR, החוק מ-10 במאי 2018 על ההגנה על נתונים אישיים והוראות ספציפיות.

מתי ניתן להנהיג ניטור?

בהתאם לאמנות הנזכרת. 222 § 1 לחוק העבודה, הכנסת פיקוח על ידי המעסיק עשויה להתקיים כאשר יש צורך:

  • הבטחת בטיחות העובדים,
  • הגנת רכוש,
  • בקרת ייצור,
  • או לשמור על מידע סודי, שחשיפתו עלולה לפגוע במעסיק.

דוגמה 1.

במפעל לייצור מכשירי חשמל ביתיים דווח על מקרי גניבה - הרכיבים שהוצאו על ידי העובדים מאולם הייצור. לאחר ביצוע המצאי התברר כי לא מדובר במקרים בודדים שהביאו לנזקים מדידים למעסיק. לכן, המעסיק החליט להנהיג ניטור וידאו. בנסיבות המתוארות, החלטה זו יכולה להיחשב מוצדקת בצורך להגן על הרכוש.

היכן אסור ניטור?

למרות שהמעסיק מכיר בכך שיש עילה להכנסת ניטור, ישנם מקומות בהם לא ניתן להשתמש בו. קוד העבודה, באמנות. 222 § 11, מפרט כאן, מלכתחילה, את החדרים שהועמדו לרשות ארגון האיגודים המקצועיים של החברה. האיסור לפקח על חדרים אלו הוא מוחלט וקשור לעקרון החירות והעצמאות של האיגודים המקצועיים.

ההרחקה השנייה מהניטור תוצאות מאמנות. 222 § 2 לקוד, המפרט חדרים סניטריים, מלתחות, קנטינות וחדרי עישון. עם זאת, ההוראה הנ"ל קובעת, באופן חריג, אפשרות לכסות חדרים אלה בניטור, ובלבד ש:

  • השימוש בו הכרחי כדי להשיג את המטרה המפורטת באמנות. 222 § 1 לקוד (ראה לעיל),
  • והיא לא תפגע בכבודו ובזכויות אישיות אחרות של העובד, בפרט באמצעות שימוש בטכניקות המאפשרות להכיר באנשים השוהים בחדרים אלו; ניטור מתקנים סניטריים מצריך הסכמה מראש של ארגון האיגודים המקצועיים בחברה, ובמידה ואין למעסיק ארגון איגוד מקצועי, הסכמה מראש של נציגי העובדים שנבחרו באופן שאומץ על ידי המעסיק הנתון.

איך ליישם ניטור?

פעולות שיש לבצע בקשר להכנסת ניטור מתוארות באמנות. 222 § 6 - סעיף 9 של קוד העבודה. בהתאם לתקנות הכלולות בו, המטרות, היקפו ואופן היישום של הפיקוח נקבעים בהסכם עבודה קיבוצי או בתקנון העבודה, או בהודעה, אם המעסיק אינו מכוסה בהסכם עבודה קיבוצי או אינו חייב לקבוע תקנון עבודה. על המעסיק להודיע ​​לעובדים על הנהגת ניטור באופן שננקט על ידו לא יאוחר משבועיים לפני השקתו.

דוגמה 2.

המעסיק החליט להפעיל פיקוח ב-1 בדצמבר. ב-14 בנובמבר נשלחה הודעה על ההחלטה לתיבות המייל של כלל העובדים. המעסיק עמד בדרישה הסטטוטורית ליידע את העובדים.

כמו כן, מידע על המטרות, היקף ושיטת המעקב שנקבעו על ידי המעסיק יש למסור בכתב לכל עובד חדש, בטרם יורשו לעבוד.

החדרים והאזור המיועד לפיקוח צריכים להיות מסומנים על ידי המעסיק בצורה גלויה וקריא עם שלטים מתאימים או הודעות קוליות, לא יאוחר מיום לפני תחילת הניטור.

טיפול בהקלטות

הקלטות התמונה רשאיות לעבד על ידי המעסיק רק למטרות שלשמן נאספו ונשמרו לתקופה שלא תעלה על 3 חודשים ממועד הקלטתן. במקרה שההקלטות מהוות ראיה בהליך משפטי או שנודע למעסיק כי הן עשויות להוות ראיה בהליך, תוארך התקופה של 3 חודשים עד לסיומו הסופי של ההליך. לאחר תום תקופת האחסון, יש להשמיד את ההקלטות, אלא אם כן נקבע אחרת בהוראות נפרדות (סעיף 222 § 3 - סעיף 5 לחוק העבודה).

דוגמה 3.

המעסיק, בהתאם לאמנות. אומנות. 52 § 1 נקודה 1 לחוק העבודה, סיים את חוזה העבודה עם עובד עקב הפרה חמורה של העובד של התחייבויותיו הבסיסיות, שכללה גניבה של אלמנטים מרכוש המעסיק (אלמנטים טרומיים המשמשים בייצור). הקלטות המעקב הן הראיה בתיק זה. העובד פנה לבית המשפט בדרישה להחזירו לעבודה. בנסיבות אלה, עומדת למעסיק הזכות לאחסן את ההקלטות האמורות המהוות ראיה בתיק עד יהפוך לסופי פסק הדין המסדר את הסכסוך עם העובד, ואם תלויים ועומדים גם הליכים אחרים, למשל בנוגע לדרישת המעביד בפיצוי בגין נזקים, ב. שההקלטות מהוות גם ראיה, ניתן לאחסן את ההקלטות הללו עד להכרעה משפטית של כל ההליכים הללו. התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

ניטור דואר אלקטרוני

באומנות. 223 לחוק העבודה, סוג מיוחד של ניטור מוזכר בנפרד, המורכב בשליטה על הדואר האלקטרוני הרשמי של העובד. ניתן להנהיג אם יש צורך להבטיח ארגון העבודה המאפשר ניצול מלא של זמן העבודה ושימוש נכון בכלי העבודה העומדים לרשות העובד. עם זאת, הניטור אינו יכול להפר את סודיות ההתכתבות וזכויות אישיות אחרות של העובד.

בכל הנוגע להתכתבות שמנהל העובד בתוך תיבת הדואר האלקטרוני של החברה, חזקה כי היא אינה פרטית במהותה, אלא מתנהלת מטעם המעסיק. מאידך, פגיעה בחיסיון ההתכתבות עלולה להתרחש כאשר תיבת הדואר האלקטרוני של העבודה משמשת - בהסכמת המעסיק - גם לצרכיו הפרטיים של העובד. אזי המעקב אחר הדואר האלקטרוני יותנה בוויתור מראש של העובד על הזכות לחיסיון התכתבות לגבי תיבת דואר זו.

סוגים אחרים של ניטור

בהתאם לאמנות. 223 § 4 לחוק העבודה, ההוראות בנושא ניטור דואר אלקטרוני יחולו בשינויים המחויבים על צורות ניטור אחרות, אם יישומם הכרחי כדי להשיג את המטרות שלשמן מותרת הכנסת ניטור דואר אלקטרוני. כך למשל ניתן לציין כאן את השליטה בשימוש העובד באינטרנט, כניסות GPS ברכב חברה, רישום זמן עבודה באמצעות מערכות אוטומטיות.

הנהגת ניטור במקום העבודה משמשת לביטול, או לפחות להפחית, סיכונים מסוימים המתוארים בהוראות חוק העבודה. עם זאת, בעת השימוש בכלי זה, על המעסיקים לזכור לעמוד בדרישות לגבי אופן הכנסת הניטור, ליידע על השימוש בו והגנה על נתונים אישיים, לרבות תדמית העובדים ואנשים אחרים בקשר עם השימוש בניטור וידאו.