המשימה של החברה - אילו יתרונות היא יכולה להביא למיזם?

שירות העסק

חברות רבות מציגות את הייעוד והחזון של החברה באתרי האינטרנט שלהן. לעתים קרובות, היישום שלו מסתיים בכך שמחלקת יחסי הציבור מכינה את הטקסט שלו, ואז מעלה אותו לאתר ושום דבר אחר לא באמת קורה. כמה משפטים פתטיים מופיעים באינטרנט, אבל שום דבר לא באמת משתנה בחברה. לא פלא שלעיתים קרובות מתייחסים מעט למשימה של החברה, כי לקוחות יכולים לא פעם להתרשם שמדובר רק בביטויים ריקים. עם זאת, כדאי להבין כי ציון זה חשוב מאוד לחברה ויש לו השפעות חיוביות רבות.

קראו מהי באמת הייעוד של החברה והאם באמת כדאי להקדיש לכך את זמנכם!

מה המשימה של החברה?

מה בדיוק הייעוד של החברה? זו תשובה לשאלה למה אנחנו בשוק ולמען מי אנחנו עושים את זה, כמו גם מה הערכים והמטרות של החברה שלנו. הודות לשליחות מוגדרת ברורה, ארגון העבודה בחברה ויחסי הלקוחות משתפרים.

ראוי להדגיש שהמשימה צריכה להיות אמיתית. זה לא רעיון טוב לכתוב משהו רק כדי שזה יישמע נחמד ויראה טוב. מה יחשוב הלקוח בסופו של דבר אם המשימה מנותקת לחלוטין מהמציאות? איך לסמוך על חברה כזו?

משימה מוגדרת בבירור היא גם גורם המגביר את המחויבות והמוטיבציה של העובדים לעבודה. בזכותה הם מרגישים מחוברים יותר לארגון, מה שמשפיע מאוד על התוצאות.

לעתים קרובות, חזון החברה מופיע לצד המשימה. במה שונים שני המושגים הללו? המשימה היא משהו קבוע, חלק מהחברות לא שינו אותה במשך שנים רבות! בתורו, חזון הוא משהו שאנו שואפים אליו ברגע נתון, משהו שמשתנה עם הזמן וכאשר אנו משיגים מטרות חדשות.

דוגמאות למשימה של החברה

מהי המשימה של החברה במפעלים מפורסמים? אנו מציגים מספר דוגמאות שיאפשרו לכם להבין את מהותו ולהכיר את הטופס.

מיקרוסופט: Microsoft עוזרת לאנשים ועסקים ברחבי העולם לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם. זו המשימה שלנו. כל מה שאנחנו עושים משקף את המשימה הזו ואת הערכים שמאפשרים להשיג אותם.

קוקה קולה: המשימה שלנו תמיד מראה לנו את הכיוון שאליו אנחנו הולכים. הוא מתאר את מטרת החברה שלנו ומהווה נקודת התייחסות לפעולות ולהחלטות שלנו.

  • אנחנו רוצים לרענן את העולם
  • אנחנו רוצים לעורר השראה ולגרום לך לחייך של אושר
  • אנחנו רוצים להתבלט על ידי בניית ערכים מתמשכים

DHL: המשימה שלנו - מצוינות. פשוט נמסר. - זו ההנחיה שלנו.

PKN אורלן: בשאיפה להפוך למוביל אזורי, אנו רוצים לספק לבעלי המניות שלנו עלייה ארוכת טווח בערך החברה על ידי הצעת ללקוחותינו את המוצרים והשירותים האיכותיים ביותר.

כפי שניתן לראות, גם האורך וגם הטופס הם אופציונליים, אך כל חברה מנסה להציג את ייעוד החברה בצורה תמציתית וברורה ככל האפשר.

איך יוצרים משימה של חברה?

אין מתכון אחד לגיבוש מוצלח של משימה. לכל חברה יש קווים מנחים משלה והיא בוחרת כיצד היא רוצה להציג את ההנחות שלה. בדוגמאות שניתנו לעיל, כבר שמנו לב שהמשימה של החברה יכולה ללבוש צורות רבות ושונות. עם זאת, נראה שהחשוב ביותר הוא הקוצר והבהירות של המסר.

בואו ננסה לוודא שהמשימה של החברה לא תרגיש קצת "מנופחת". אנשים ממש מהר חשים שאלה באמת מילים חכמות ומתוחכמות, אבל עדיין ריקות. גם הפשטות חשובה.

בעת יצירת משימה, תוכל לענות על שאלות שיקלו בהרבה על יצירתה. אז בואו נחשוב מה אנחנו עושים ואיזו חברה אנחנו, אילו צרכי לקוחות אנחנו מספקים, למה נוצרנו ואנחנו עוסקים בענף זה ולא אחר, אילו ערכים אנחנו מייצגים, מה מבדיל אותנו מהמתחרים ו איפה אנחנו נמצאים עכשיו, ואיפה אנחנו רוצים להיות. התשובות לשאלות אלו יהוו את המתווה הראשוני של המשימה שלנו.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

מה נותנת הייעוד של החברה?

זה לא סוד שחברה ללא עובדים ברוב המוחלט של המקרים פשוט לא יכולה להתקיים. אנשים שמבצעים את המשימות שלהם בצורה מקצועית ואפקטיבית הם הפוטנציאל. לכן, טיפול בעובדים ויצירת מקום עבורם, איתו הם מזדהים, הוא לא רק הגורם לשביעות רצונם, אלא גם לעבודה יעילה יותר. יצירת אסטרטגיה ברורה ויעוד ספציפי של החברה מגבירים את ההזדהות של העובד עם מקום העבודה. ככל שהוא מרגיש בזה יותר טוב וככל שהוא מרגיש שהנוכחות שלו בחברה חשובה באמת, כך הוא מתערב יותר במשימות שהופקדו עליו. מטרה ברורה עוזרת להגביר את המוטיבציה שלך. העובד מרגיש שהרבה דברים בידיו ושהוא עושה משהו לא רק למען החברה אלא גם למען עצמו.

משימה וערכים מוגדרים בבירור חיוניים בהגדרת המטרות שלך. מכיוון שהעובד יודע למה החברה שואפת, מסתבר שהוא גם מודע יותר לאופן בו עליו לעבוד. מטרות ספציפיות גם מקלות על תקשורת, שבהחלט צריכה להיות זורמת ופשוטה ככל האפשר.

משימה מנוסחת היטב של החברה, שמתבצעת, בוודאי לא תחמוק מתשומת לב הלקוחות. כדאי לזכור ולקחת בחשבון שאנחנו לא עושים זאת רק פנימית, אלא עבור עצמנו, שמסרים מגיעים גם אל מעבר לכותלי החברה שלנו. כמובן שזה יתרון עצום, מכיוון שהוא מאפשר ללקוחות לדעת את מטרת החברה ופעילותם. כך, בזכות המשימה, ניתן להגביר את אמון הלקוחות והמכירות.

האם יש צורך ליצור את הייעוד של החברה? אין חובה כזו, אבל אסטרטגיה מסוג זה, אם היא מתוכננת היטב, יכולה להביא יתרונות גדולים לחברה. לכן כדאי לשקול את הגדרת המשימה.אבל זכרו לעשות את זה ברגישות ולנסות באמת להגשים את זה. רק אז זה הגיוני באמת.