האינטרנט משנה את הרגלי הקניות של הפולנים

שירות העסק

האינטרנט מלווה אותנו כמעט כל יום. אנחנו משתמשים במשאבים שלו בעבודה, אנחנו בודקים באופן פרטי מה קורה עם החברים שלנו בפייסבוק או בטוויטר. במילה אחת, האינטרנט הפך למרכיב חשוב בחיינו עבורנו, אנחנו מחפשים בו בידור, אבל אנחנו גם קונים לעתים קרובות יותר ויותר. שימוש תכוף במיוחד באפשרות זו גרם לכך שהרשת החלה לשנות את הרגלי הרכישה שלנו.

על פי המחקר על העדפות והתנהגות פולנים, אנו שמחים להשתמש בחידושים ובשיטות שונות המקלים עלינו את ביצוע הפעולות היומיומיות שלנו. נוחות היא, למשל, אחד הגורמים לפופולריות הגוברת של תשלומים ללא מגע באמצעות כרטיס אשראי או חיוב בפולין (אנחנו מדינה בחזית). תוצאות מחקר כאלה פורסמו על ידי מאסטרקארד. מחקר הפתיחות של הצרכנים הפולנים לצורות חדשות של תשלומים שאינם במזומן, שבוצע בשיתוף עם בית המחקר MAISON & PARTNERS, מראה שאנו מכירים תשלומים שאינם במזומן, ואהבנו במיוחד את התשלומים ללא מגע. רובנו פתוחים גם לשיטות התשלום החדשניות ביותר, כמו ארנקים דיגיטליים או תשלומים ניידים. מה המסקנה? קודם כל, אנחנו פתוחים לכל מיני חדשות ואנחנו רוצים להיות חברה מודרנית. אנחנו אוהבים במיוחד את הפתרונות האלה, שמלבד משב הרוח של החידוש, גם מקלים על חיינו. במצב זה, אין זה מפתיע שהפולנים הופכים להיות תלויים יותר ויותר בקניות מקוונות. עם זאת, כחברה פרגמטית, יש לנו הרגלי רכישה מסוימים, אנו בודקים את הפתרונות שמציע השוק לפני שאנו זוכים במנה המתאימה של אמון בהם. זה לא שונה בתעשיית המסחר האלקטרוני.

הזמן עבר עד שהבנו שקניות מרחוק בטוחות ומאובטחות עבורנו. כעת אנו יותר ויותר מוכנים להשתמש בהיצע המגוון של חנויות הרשת, המציעות למעשה כל סוג של מוצרים וכל הסחורה, החל ממצרכים בסיסיים ועד לקניות לבתים או מגרשים, למשל בפורטלי קניות כמו אלגרו. על פי מחקר משנת 2015 על תעשיית המסחר האלקטרוני בפולין, קונים מקוונים מאופיינים במודעות גבוהה למותגי ושירותי מסחר אלקטרוני הזמינים באינטרנט.

איך הרגלי הקניות של הפולנים? בעת ביצוע רכישות אנו מונחים בעיקר על ידי נוחות, חיסכון ומבחר רב יותר מאשר בחנויות מסורתיות. כמו כן, ראוי לציין שאנו תופסים קניות אונליין לא רק כנוחה ונוחה יותר, אלא גם בטוחה ולא מסובכת ברוב המקרים. המחקר הראה גם שהמוצרים הפופולריים ביותר שאנו קונים הם: ביגוד, אלקטרוניקה / מכשירי חשמל ביתיים, ספרים, תקליטורים, הנעלה, ציוד מחשבים ומכשירים ניידים כגון טלפונים, סמארטפונים וטאבלטים. כאשר מחפשים מוצרים אלו, קונים מקוונים משתמשים בעיקר באתרים של חנויות מקוונות, מנועי חיפוש ואתרים בהם ביצעו רכישה ספציפית.

בנוסף למחירים נמוכים יותר, לדעת הרוכשים באינטרנט, המניע העיקרי לצורת קניות זו הוא, למשל, גישה 24/7, אין צורך בנוכחות פיזית בחנות או קלות השוואה בין הצעות שונות הזמינות באתר. שׁוּק. עלויות נמוכות יותר של מוצרים, הצעות מחיר מיוחדות או עלויות משלוח נמוכות יותר עבור מוצרים שנרכשו הם הגורמים העיקריים שלפי קונים באינטרנט, מעודדים אותם לצורת קניות זו. גם האמינות של המקום בו מתבצעות רכישות מקוונות היא מרכיב חשוב. זה בנוי בעיקר על דעותיהם של קונים אלקטרוניים אחרים.

סין היא המובילה בשוק בקניות זולות באינטרנט

לקניות דרך האינטרנט יש עוד יתרון משמעותי אחד, אתה יכול לקנות איפה שאתה רוצה, כלומר בפועל בכל העולם. מלבד שינוי האופן שבו אנשים מתקשרים, הרשת טשטשה לחלוטין את הרעיון של גבולות לאומיים. מנקודת מבט זו, חיפוש מקומות על בסיס "קנה בזול" הוא עבור אנשים רבים דרך להשיג את הדבר הרצוי. על רקע זה שולט השוק הסיני, שנהנה מזמן ממוניטין של מוצרים זולים, אך האיכות הייתה מעט גרועה יותר. הזמנים הללו חלפו לנצח, מוצרים מסין הם באיכות טובה יותר ויותר, והעובדה שאנו קונים ישירות באותו שוק תורמת לניצול המחירים הנמוכים. זו הסיבה שהפולנים מפנים את עיניהם יותר ויותר לשוק המסחר האלקטרוני הסיני, ומשנים את הרגלי הקניות שלהם במקביל.

מבנה המסחר המקוון בסין דומה במקצת למבנה שלנו. ויש אתרי B2C הדומים לאלגרו המקומי שלנו. דוגמה לכך היא AliExpress.com, שהושק ב-2010. היא שייכת לאחת מפלטפורמות המכירות המקוונות הגדולות בעולם והיא חלק מקבוצת המסחר של עליבאבא, המנהלת מספר אתרים קטנים יותר, כולל. יאהו הסינית. חנויות מסחר אלקטרוני בסין מציעות כמעט הכל מבגדים, מוצרי אלקטרוניקה, ריהוט לבית וקוסמטיקה ועד אביזרי ספורט. החוזק של אתרים אלו הוא המחירים האטרקטיביים במיוחד של המוצרים בשל העובדה שהסחורה מיוצרת בסין. המחירים אינם מוגדלים מהעלויות שנגרמות לחברות המייבאות. שנית, למציעים אין חנות פיזית והם מוכרים רק דרך האינטרנט, ומכאן שהמחירים אינם כוללים את העלות הנוספת של שכירת משרדים או מחסן. לעתים קרובות, קונים יכולים לעשות עסקה טובה באמת על ידי קניית מוצרים מוזלים או כאלה שנמצאים במבצע. באותה תקופה, חנויות מסין מציעות הנחות נוספות טובות למדי, בנוסף לאלו שכבר תקפות באתר. לא פלא שמשתמשי האינטרנט משנים את הרגלי הקניות שלהם ומתעניינים יותר ויותר בחנויות אלקטרוניות.

משלוח זול - נקודה חזקה של סינית מקוונת

עלויות המשלוח מסין בדרך כלל נמוכות, ולכן פריטים שעולים בסביבות $1 יישלחו ללא יותר ממחירם הקמעונאי. חשוב לציין, האפשרות הראשונה המוצעת היא משלוח חינם, ועלויות המשלוח כבר כלולות במחיר המוצר. החיסרון בפתרון כזה הוא זמן ההמתנה הארוך מאוד למשלוח, בדרך כלל דרך הים, ומכאן שהוא לוקח עד חודש וחצי או יותר. אנחנו תמיד יכולים להשתמש במשלוח שליחים, למשל DHL, אבל זה לעתים קרובות מחלוקת, שיכולה להיות רווחית רק כאשר מספקים סחורה בכמויות גדולות, סיטונאיות.

הרגלי קניות של משתמשי אינטרנט - דוגמאות לחנויות אלקטרוניות

אנחנו כבר יודעים איך נראים הרגלי הקניות של פולנים ואיזה תפקיד ממלא בהם שוק המסחר האלקטרוני הסיני. באילו חנויות אנו מבקרים לרוב?

Aliexpress.com הוא שירות קניות ידוע מאוד בפולין. היתרון שלו הוא המבחר העצום של קטגוריות מוצרים כמו גם ספקים. ניתן להשוות בהצלחה את האתר לאתר Allegro.pl המקורי שלנו וההשוואה תהיה מוצדקת. החיסרון שלו הוא זמן האספקה ​​הארוך מאוד. Aliexpress.com היא להפוך את הקניות בשוק בסין לפופולריות. עד לפני מספר שנים הייתה זו האפשרות היחידה לייבא סחורה מאותה מדינה. כיום, Aliexpress.com קיבל מימד חדש לחלוטין, והפך לשירות העסקאות המוביל בפועל.

Light in the Box הוא שירות מודרני המאפשר לך לבצע קניות במהירות בסין. היתרון שלו הוא האתר בפולנית. האתר נוסד בשנת 2007, ומציע ללקוחות דרך קלה לקנות מגוון רחב של מוצרים במחירים אטרקטיביים במיוחד דרך www.lightinthebox.com או www.miniinthebox.com ואתרי אינטרנט נוספים. Light in the Box מציעה מוצרים בשלוש קטגוריות עיקריות: ביגוד, אביזרים קטנים וגאדג'טים ובית וגינה. המודל העסקי החדשני מבוסס על עיבוד נתונים, הוא מאפשר לנו להציע מוצרים המותאמים לצרכים ולציפיות האישיות של הלקוח.

מכיוון שהרגלי הקניות שלנו משתנים, השימוש בשוק הסיני לרכישות בודדות או סיטונאיות הוא אלטרנטיבה מעניינת לשוק המסחר האלקטרוני המקומי. פולנים פונים לעתים קרובות לשווקים אלקטרוניים זרים בחיפוש אחר סחורות שפשוט יקרות יותר בשוק הביתי שלנו. ייתכן שהבעיה היא הזמן לאיסוף ההזמנה, שנספר בחודשים, אך לעתים קרובות עלויות הרכישה הנמוכות יכולות להיות "משהו עבור משהו". לפעמים אולי שווה לנסות.