גוגל אנליטיקס - סטטיסטיקות בדוחות

שירות העסק

בחלק הקודם של המחזור, הראנו לך איך להתחיל עם כלי סטטיסטי שימושי כמו גוגל אנליטיקס. הראינו כיצד להירשם לגוגל אנליטיקס, כיצד להתקין את קוד המעקב באתר שאתה מקבל במהלך ההרשמה. בנוסף, דנו בקצרה במדדים הבסיסיים שתלמדו בעבודה עם גוגל אנליטיקס ובשימוש בדיווח באופן שוטף.

בחלק זה, נדון עבורך בסטטיסטיקה שתתקל בהן בעבודה עם גוגל אנליטיקס. הם ייכללו בסוגים שונים של דוחות, שהם הצורה הבסיסית של הצגת הנתונים בגוגל אנליטיקס. נסקור מקרוב ארבעה סוגים של דוחות - קהל, רכישה, התנהגות ודוח המרות. אנו נספר לכם אילו נתונים ניתן לכלול בכל אחד מהדוחות וכיצד לקרוא ולבסס אותם.

גוגל אנליטיקס - דוחות קהל, רכישה, התנהגות והמרות

כעת נציג בפניכם את הפרטים הספציפיים של סוגי הדוחות השונים שאתם עשויים להיתקל בהם בגוגל אנליטיקס. כאשר נדון בכל אחד מהם, נציין בדיוק אילו נתונים תוכלו להשיג בזכותם וכיצד לקרוא אותם. כל אחד מהדוחות הללו יהיה שימושי בצורה שונה ויאפשר לך לקבל ידע מקיף על התנועה באתר שלך.

דוח קהל בגוגל אנליטיקס

סוג זה של דוח יביא לך ידע על המבקרים באתר שלך. אתה יכול לבדוק מי הם, איפה הם נמצאים, כמה זמן הם מבלים באתרים שלך ומאילו מכשירים הם צופים באתר שלך. הודות לנתונים מדוח הקהל, תוכלו לבצע אופטימיזציה קלה של התוכן באתר שלכם בהתאם לפרופיל המשתמשים שלכם.

  1. משתמשים פעילים - הודות לסטטיסטיקה זו ניתן לבדוק את פעילות המשתמשים מרגע רכישתם. לדוגמה, אתה מחליט שאתה רוצה לבדוק את המשתמשים שביקרו באתר שלך כתוצאה מקמפיין שרץ עד 3 עד 10 בינואר. על ידי הגדרת מגבלת הזמן, תוכל לבדוק באיזו תדירות המשתמשים שנרכשו מבקרים באתר שלך, כמה עסקאות בוצעו, כמה זמן נמשכו הפעלות שלהם וכמה הכנסות ממודעות הם הניבו.

  2. ניתוח עוקבות - עוקבה בגוגל אנליטיקס היא קבוצה של משתמשים שיש להם תכונה משותפת ספציפית. לכן, ניתן להבחין בין קבוצות על סמך תכונה מסוימת ולנתח את פעילותן באתר. קבוצה עשויה להיות קבוצת המשתמשים שהוזכרה לעיל שנרכשה בקמפיין לשנה החדשה.

  1. נתונים דמוגרפיים - גיל ומגדר של משתמשים. ידע זה עשוי להועיל ביצירת קמפיינים שיווקיים ובקביעת התוכן והפריסה של האתר.
  2. נתונים גיאוגרפיים - שפה ומיקום המשתמשים. כדאי לבדוק מהיכן מגיעים המבקרים באתר שלך - ייתכן שיהיה עליך להוסיף גרסת שפה ספציפית של האתר שלך. זה עשוי להיות מועיל גם בניהול מסע הפרסום שלך.
  3. תחומי עניין - קטגוריות דמיון ופלחי שוק - מאפשרים לך לראות מה הם תחומי העניין הכלליים של הנמענים שלך, כמו גם את העדפות הרכישה שלהם.
  4. טכנולוגיה - דוח זה יאפשר לך לבדוק באיזו תוכנה משתמשים הנמענים שלך - הוא מאפשר לך לקבוע את סוג רשת האינטרנט, את מערכת ההפעלה של המכשיר שממנו המשתמש גלש באתר האינטרנט שלך, כמו גם את סוג הדפדפן בו נעשה שימוש על ידי המשתמש.
  5. תעבורה לנייד - מראה איזה אחוז מהמשתמשים גלשו באתר שלך ממכשירים ניידים. תלמדו אילו מכשירים הם היו, באיזו מערכת הם תמכו ובאילו מסכים יש להם. זה יאפשר לך להתאים את התוכן הפרסומי בשיווק במובייל בהתאם.
  6. התנהגות (משתמשים חדשים וחוזרים, זמן מאז ביקור קודם) - ניתן לבדוק מהו אחוז המשתמשים שהופיעו באתר שלכם בפעם הראשונה, ומהם אחוז המבקרים הקבועים. ניתן גם לראות כמה מעורבות מבקרים הייתה באתר וכמה זמן עבר מאז הביקור האחרון שלהם באתר.
  7. ניתוח השוואתי – בזכותו נוכל לבדוק את התוצאות שלנו מול הממוצע של הענף כולו, שמחושב על בסיס נתונים המשותפים עם גוגל על ​​ידי משתמשים אחרים הרשומים בגוגל אנליטיקס.
  1. זרימת משתמשים - מאפשרת לך להתחקות אחר נתיבי המשתמשים באתר שלך - מהמקור ממנו הגיעו אליו, דרך פעילותם באתר ועד לנקודת היציאה ממנו.

דוח רכישה של Google Analytics

זהו סוג של דוח המאפשר לך לדעת כיצד מבקרים מגיעים לאתר שלך. דוח הרכישה שימושי גם עבור יישומים ניידים, אך הוא אינו הנושא של מחזור זה. דוחות מסוג זה משמשים גם לניתוח תנועה וכתוצאה מכך - להתמקד במודל ספציפי של קמפיין שיווקי.

  1. כל התנועה - זה ניתוח של תנועה באתר שמגיעה מכל המקורות האפשריים. ביניהם:

  1. ערוצים - דרכי ההגעה לאתר: כניסות ישירות, תוצאות חיפוש בחינם, הפניות, דואר אלקטרוני, תוצאות חיפוש בתשלום, פרסום אחר, מדיה חברתית ופרסום לתצוגה. מוצגות הנתונים הסטטיסטיים של הביקורים באתר מהערוצים הנתונים.
  2. מקורות - כלומר כתובות url, שמות שירותים וכו' - ניתוח מקורות מספק נתונים מדויקים על הערוצים.
  3. הפניות - ניתוח תנועה באתר המגיעה מאתרים המפנים אליו.
  1. AdWords - אם תחבר את חשבונות AdWords ו-Google Analytics שלך, תוכל לקבל נתונים מדויקים על מסעות הפרסום שלך בשיווק באינטרנט. גוגל אנליטיקס יאפשר לכם ללמוד על יעילות מסע הפרסום שלכם, מילות המפתח שלאחריהן הגיעו המשתמשים לאתר, מונחי החיפוש שהמבקרים חיפשו במנועי החיפוש והזמנים ביום בהם בוצעו ביקורים מסוימים באתר.

  2. אופטימיזציה למנועי חיפוש - Search Console חייב להיות מופעל כאן. זה יאפשר לך לאסוף מידע על מה שהמשתמשים רואים בתוצאות החיפוש של גוגל לפני בחירת תוצאה ספציפית. בשילוב של SC עם גוגל אנליטיקס, תוכלו לראות בקלות אילו מילות מפתח מייצרות שיעורי קליקים נמוכים, למרות מיקומן טוב בתוצאות החיפוש, ולאילו דפי נחיתה שיעור קליקים גבוה אך מיקום גרוע בתוצאות. ניתוח נכון של הסטטיסטיקה יאפשר לכם לייעל את הפעילויות הללו.

  3. רשתות חברתיות – דוח זה יאפשר לכם לבדוק את מספר הפניות לאתר שלכם ממדיה חברתית, שימוש בתוספים חברתיים באתר, זרימת משתמשים והמרה.

  4. קמפיינים - מאפשר לך להעריך את האפקטיביות של מסע השיווק שלך באינטרנט. אתה תבדוק תנועה מתוצאות חיפוש בתשלום ואורגניות ותערוך ניתוח עלויות של מסע הפרסום שלך.

גוגל אנליטיקס ודוחות התנהגות

דוחות התנהגות משמשים כדי לקבוע כיצד מבקרים משתמשים באתר - מה הם רואים במהלך הפעלה, כמה זמן הם מבלים בדפים מסוימים. אתה יכול גם לבדוק על מה הם לוחצים כשהם נמצאים באתר שלך ומה הם מחפשים באמצעות מנוע החיפוש שם. אירועים עוזרים לך לנתח במדויק את הפעילות לקראת פוסטים, תמונות או סרטונים חדשים.

  1. זרימת התנהגות – תוכלו לבדוק את התנהגות המבקרים שלכם, כולל בכל זמן נתון, מבחינת תעבורה ממכשירים ספציפיים או בין משתמשים עם מספר הפעלות באתר שלך.

  2. תוכן האתר - מאפשר לברר אילו רכיבים באתר, באילו דפים ביקרו משתמשים, מה היו הסטטיסטיקות של מספר הביקורים, זמן השהות בהם וכו'. בנוסף, ניתן לבדוק מהם דפי הנחיתה הנפוצים ביותר ודפי יציאה למבקרים באתר שלך.

  3. מהירות אתר - מדובר בנתונים על מהירות הטעינה של האתר והרכיבים הבודדים שלו, כמו גם זמן התגובה הממוצע של השרת והפניות מחדש. Google Analytics מספק גם הצעות לאופטימיזציה של מהירות האתר שלך.

  4. חיפוש באתר - מספק ניתוח של החיפושים שמבצעים מבקרים באתר באמצעות מנוע החיפוש הפועל בו.

  5. אירועים - מאפשרים לך לאסוף מידע על האינטראקציה של מבקרים עם רכיבי תוכן. אתה יכול להגדיר על איזה סוג של אירועים אתה רוצה לקבל מידע, למשל פתיחת גלריית תמונות, הפעלת סרטון, הורדות.

  6. Publisher - שילוב של Google Analytics עם AdSense או AdExchange יאפשר לך לראות את ההשפעות שנוצרות מפעילות המבקרים באתר שלך.

  7. ניסוי - מאפשר לך לבצע את מה שנקרא מבחן רב משתנים - ניתן לבדוק כיצד 10 ​​גרסאות שונות של אתר אינטרנט משפיעות על יעד ספציפי, למשל רכישה.

  8. שכבת על של גוגל אנליטיקס - הודות לכך תציבו באתר שלכם שכבת על של גוגל אנליטיקס, שתאפשר לכם לקבל באופן ישיר נתונים על ביקורים באתר, פעילות משתמשים וצופים בזמן אמת.

דוחות המרות בגוגל אנליטיקס

דוחות המרה משמשים לחישוב יעילות הפעילויות המתבצעות באתר. עם זאת, על מנת שתוכל לנצל את מלוא האפשרויות שמציעות דוחות המרה, עליך להגדיר תחילה יעדים (בפאנל הניהול) ולהגדיר את הגדרות המסחר האלקטרוני. המטרה יכולה להיות, למשל, ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר, פנייה אליך או השמעת סרט באתר. זו פשוט תהיה כל פעולה שהושלמה שתתרום להצלחה ספציפית.

  1. יעדים - דוח יעדים מאפשר לך לראות כיצד הם מושגים על ידי המבקרים באתר שלך. אתה יכול גם לראות את הדרך שהמשתמשים עוברים באתר לפני שהם מגיעים ליעד שהגדרת. בדוק גם מה הם עושים באתר שלך לאחר השגת המטרה.

  2. מסחר אלקטרוני – כאן העניין קצת יותר מסובך – ראשית עליכם להכניס את קוד המסחר האלקטרוני לאתר שלכם. קוד המעקב של מסחר אלקטרוני יאפשר לך לבדוק את הנתונים המדויקים הקשורים למכירת המוצר, כמות הסחורה שנרכשה, מיקום הקונים וכו'. דוח המסחר האלקטרוני נותן גם גישה למידע על משך האתר שלך המבקרים צריכים לרכוש את המוצר. הודות לניתוח מסחר אלקטרוני, אתה יכול לייעל את פעילויות המכירות ואת מסעות הפרסום שלך.

  3. משפכים מרובי-ערוצים - דוח זה יעזור לך להבין כיצד כל ערוץ שיווק משפיע על המכירות וההמרה שלך - מפרסום ברשת המדיה לשיווק מקוון ועד לדפי הפניה. זהו דוח שימושי מאוד לניתוח האפקטיביות של מסעות פרסום.

  4. ייחוס המרה - כאן אתה יכול להגדיר את מה שנקרא מודל ייחוס, כלומר הקצאת פעילויות מכירה ספציפיות לפעילות משתמשים בערוצים בודדים. ייחוס קשור למשפכים מרובי-ערוצים ומאפשר להשוות את הביצועים של ערוצים שונים בשלבים שונים של המשפך.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

גוגל אנליטיקס ודוח מותאם אישית

ארבעת הסוגים העיקריים של דוחות בגוגל אנליטיקס המוצגים כאן הם מה שנקרא דוחות סטנדרטיים. עם זאת, אתה יכול ליצור דוח מותאם אישית בעצמך, לבחור את הקטגוריות והסטטיסטיקות שהכי מעניינות אותך ומהן תסיק את המסקנות המדויקות ביותר לפעילותך המקוונת. עליך להגדיר את קבוצת הנתונים ואת ממד הניתוח בהם. בנוסף, אתה בוחר מסננים כלשהם ואת סוג הצגת הנתונים.

סוגי הדוחות שאתה יכול לבחור מהם בעת יצירת דוח מותאם אישית הם:

  • Explorer - טופס אופייני ל-Google Analytics, תרשים קווים עם טבלה דינמית,
  • שולחן קלפים - שולחן קלאסי, סטטי,
  • שכבת-על של מפה - הדמיה של מפת העולם עם הנתונים המצוינים בדוח,

בעזרת מסננים תוכלו לחדד את העובדות בהן אתם מעוניינים בקבוצות נתונים ספציפיות.