מהו מעקב אחר דילוגים וכיצד ניתן להשתמש בו?

שֵׁרוּת

נטען כי חייו של החייב אינם קלים. עם זאת, נשכח שנושים שזכו לעונג המפוקפק לעשות עסקים עם גורמים לא הגונים, שבמקום לעמוד בהתחייבויותיהם מחליטים שלא לעשות זאת, לעיתים קרובות במצב קשה יותר. עבור הנושה המשמעות היא הקפאת כספים ואף חדלות פירעון. כמובן שבמצב כזה עומדת לנושה האפשרות לנקוט בהליכים משפטיים בתביעה לתשלום. אך מה לעשות כאשר החייב "נעלם"? לא כל כך נדיר כפי שזה נראה, בבריחה מבעיותיהם הכלכליות, אנשים כאלה משנים את מקום מגוריהם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ואפילו שמם ותעודת זהות. כאשר כל השיטות "המסורתיות" לגביית חובות נכשלות, מה שנקרא לדלג על מעקב.

מה זה מעקב אחר דילוגים?

מעקב אחרי דלג הוא לא יותר משיטה חדשנית לחיפוש אנשים בעזרת טכנולוגיות חדשות, בפרט הכלים שמספק האינטרנט. השם בא מהביטוי האנגלי "לדלג על העיר", כלומר לעזוב פתאום את העיר. מה שפעם היה יכול לקחת לבלש כמה שבועות או כמה שבועות, היום אפשר לעשות דילוג על נותב (למוסד הזה כבר יש שם משלו של המקצוע בפולנית) בכמה עשרות דקות. אנשים המעורבים בחיפוש אחר "נעדרים" (ייתכן שהם חייבים, אך גם בני משפחה נעדרים), תוך שימוש בעקבות שהותיר אדם נתון, בעיקר באינטרנט, בעיקר ברשתות החברתיות, מסוגלים לקבוע בדיוק רב את מקום המבוקש. דלג מעקב לא הוסדר בשום צורה, ולכן אין מניעה לנושה עצמו לקבוע את מקום הימצאו של החייב או להסתיר את נכסיו בעת השימוש באינטרנט.

העובדה החשובה היא שזו משימה לא פשוטה לשנות או למחוק נתונים מהרשת בצורה כזו שלא ישאיר עקבות. בתורו, להגיע אליהם היא פעילות הרבה פחות מסובכת. על פי הסטטיסטיקה, רק 30% מהחייבים הנסתרים מסוגלים לשנות או למחוק את הנתונים שלהם במיומנות באינטרנט. אולם האם פעולה כזו היא חוקית? האם נושה העוקב אחר קבלן לא הגון יכול להיחשף לאחריות משפטית במקום לגבות את החוב? כיצד חלות ההוראות בדבר הגנה על נתונים אישיים על דילוג על מעקב?

דלג על מעקב ושיטות מסורתיות

מבלי להתמקד בחוקיות הפעילויות המדוברות, יש לציין כי היעדר הפורמליזציה הנוכחית של מעקב הדילוגים מעניק לה יתרון משמעותי על פני שיטות מסורתיות. רשויות המדינה המוסמכות לבצע החזר חובות, דהיינו בית דין, בתי משפט או משרדים מנהליים, מחויבות לפעול אך ורק על סמך הוראות חוק. מה שבתורו אומר שכל התכתבות עם החייב חייבת להיות בכתב. ניתן ליצור קשר בטלפון או בדואר וירטואלי, אך רק אם החייב מסכים לכך.

דלג טריסר, ככלל, אינו מוגבל לשיטות הקבועות במשפט האזרחי או המנהלי. הוא נוקט בכל הפעולות האפשריות (לרבות מעקב מתמיד אחר הפעילות ברשתות החברתיות, מעקב אחר מספר הטלפון או אפילו ביקורים במקום העבודה או המגורים של משפחת החייב) שעשויות לסייע במציאת אדם נתון.

דלג על פעילות נותבים - האם זה חוקי?

למרות היעילות הגבוהה של פעולות גביית חובות מסוג זה והיעדר רגולציה ספציפית בנושא זה, לא ניתן להסיק באופן חד משמעי כי מדובר בפעילות חוקית לחלוטין. הדוקטרינה והפסיקה מסכימות כי "עיבוד נתונים אישיים מעבר לנדרש להשגת מטרות עיבוד הנתונים אינו עשוי להפר את פרטיותם של אנשים טבעיים"(פסק דין של בית המשפט לעניינים מנהליים מחוזי מיום 1 בדצמבר 2005, ב"א / וע"א 917/05). פעולות הנושים הנ"ל המורכבות מפגיעה בפרטיות החייבים, לרבות. על ידי מעקב אחר פעילותו הפרטית של החייב באינטרנט, יתכן כי משמעותם היא פגיעה בזכויות אישיות כמשמעות האמנות. 23 ו-24 לחוק האזרחי.

בשל ההתפתחות הטכנולוגית המהירה וחוסר כישוריו של המחוקק בהתאמת החוק למציאות הרווחת, הדעות באשר לחוקיות השיטות הנדונות חלוקות. מצד אחד נשמעים קולות שדילוג על איתור אינו חוקי מעצם טיבו, מכיוון שברוב המקרים משתמשים בו אנשים שאין להם זכות "לעקוב" ולהשיג נתונים אישיים של חייבים, יתרה מכך, לרוב הנושים אינם עושים זאת. יש אפילו כתב הוצאה לפועל בעל תוקף משפטי, למשל פסק הדין או צו התשלום. לפיכך, פעילויות כאלה פוגעות בערכים המוגנים במיוחד בחברה, כמו פרטיות או תחושת ביטחון, כמו גם בעקרונות המובנים של דו-קיום חברתי. בית המשפט לערעורים בוורוצלב, בפסק דינו מיום 15 בפברואר 2013, I ACa 31/13, הדגיש כי "כל גביית חובות עיקשת אינה חוקית”.

מנגד, קיימת עמדה לפיה על החייב להביא בחשבון את העובדה כי במילוי טענותיו עומדת לנושה הזכות לפגוע בפרטיותו, למשל בניסיון להשיג את נתוניו האישיים. המפקח הכללי לנתונים אישיים בחוות דעתו מיום 13 באוקטובר 2010, DOLiS / DEC-1177/10, הגיע למסקנה כי "על כל חייב לקחת בחשבון שבאי מילוי החובה, עלולה זכותו לפרטיות להיות מוגבלת בשל תביעת הנושה לסכומים המגיעים. אחרת, עלול להיווצר מצב בו החייב, בהסתמך על הזכות להגנה על נתונים אישיים, יתחמק למעשה מחובתו לבצע את השירות ומצב כזה יגביל את זכותו של הנושה לקבל את התשלום המגיע.”.

אילו נתונים על החייב יכול לקבל Skip Tracer?

לפי הפסקאות הקודמות, החיפוש אחר חייב לא אמין יכול להתבצע על ידי הנושה עצמו, אך בפועל לדלג על מעקב אחר חברות העוסקות בכך על בסיס יומי וברשותן מספר כלים המקלים ומקצרים משמעותית את תור תקופת החיפוש להיות הרבה יותר יעיל.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

חברות מעקב הדילוג הפועלות כיום בשוק מסוגלות לקבוע לא רק את כתובת המגורים של החייב, אלא גם להעריך את גודל רכושו ואת מקום אחסונו.

בין המידע המבוקשים ביותר המאפשר לעקוב אחר החייב הם:

  • שם ושם משפחה, במקרה של שינוים;

  • מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני חוקיים;

  • כתובת המגורים, המשרד הרשום ומקום השהייה בפועל;

  • מקום הפעילות המקצועית;

  • גודל הנכס, לרבות מקום אחסונו (לעניין מיטלטלין וכסף) או כתובתו (במקרקעין);

  • נתונים על קרובי משפחה של החייב שיכולים לדעת את מיקומו הנוכחי.

היכן מחפשות חברות מעקב אחר מידע?

למרות שניתן להשוות חברות למעקב אחר דילוג לחברות לגביית חובות, הן ממעטות להשתמש בפתרונות כמו פלישת החייב בעבודה או ביקור קרוביו בביתם. מעקב אחרי דלג מבוסס בעיקר על חיפוש עקבות באינטרנט. כל מי שהשתמש ברשת השאיר עקבות קטן יותר או גדול יותר.

השיטה הפשוטה ביותר ובמקביל היעילה ביותר היא להתחקות אחר הפרופילים של החייב ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם או לינקדאין. רבים מהפורטלים הללו משתמשים במיקום גיאוגרפי וחושפים מידע על היכן היה בעל הפרופיל בזמן נתון. בנוסף, ניתן לעקוב בקלות אחר בני משפחתו וחבריו של החייב, ולאחר מכן לנסות להשיג מהם את המידע הדרוש. בתורו, שיטה יעילה היא לבחון אתרי מכירות פומביות (Allegro, Olx, Gumtree) ופורומים באינטרנט, מכיוון שחייבים מנסים לעתים קרובות מאוד להיפטר מכל המיטלטלין כדי לפדות ולהסתיר את נכסיהם. ללא ספק, מפות Google ו-Google Street View מועילות, אם כי לא הקלות ביותר לשימוש. בזכות פניות אלו ניתן לעקוב אחר חייבים המסתתרים בארץ ובחו"ל.

כדאי לזכור שלא תמיד חייבים מסתתרים מחליטים לנקוט בצעדים כה דרסטיים כדי לשנות את הנתונים האישיים שלהם. פעמים רבות, החייב רק משנה את הנתונים העסקיים שלו או יוצר חברה חדשה. במקרה כזה יבואו לעזרתכם כל מיני פנקסים הזמינים לציבור, כמו מרשם בית המשפט הארצי, CEIDG, מרשם החייבים החדליים או מרשם החובות הציבוריים.

דלג על מעקב ו-GDPR

נושים הנעזרים בחברות מעקב מקצועיות לדילוג חייבים לזכור כי בהתאם להוראות ה-GDPR, כריתת חוזה לבקשת חייב בגדר העברת נתונים אישיים (לרוב נתונים רגישים) לגורם חיצוני. דבר שקול לחובה לערוך חוזה נוסף להפקדת עיבוד נתונים אישיים. הסכם כזה צריך להכיל קבוצה מוגדרת בבירור של נתונים מעובדים ואת היקף העברתם. חברת מעקב הדילוג תוכל להשתמש בנתונים האישיים של החייב רק למטרות המפורטות בהסכם ההפקדה הנ"ל.

חברות שמחפשות קבלנים לא הוגנים נדרשות גם לעבד נתונים אישיים בהתאם ל-GDPR. כתוצאה מהאמור לעיל, מחויבים גופים אלו, בין היתר, לשקול בקשות של חייבים לגישה לנתוניהם, לתיקון, העברתם, הגבלת או הפסקת עיבוד הנתונים האישיים שלהם.

דלג על מעקב - סיכום

כאשר בית המשפט או עורך הדין לא עוזרים, חברה המציעה שירותי מעקב אחר דילוגים יכולה לתמוך. נראה שזו אלטרנטיבה טובה לשיטות הבילוש המסורתיות המיושנות משהו. נכון להיום, כולם משתמשים במחשב ובסמארטפון, וכך משאירים כל הזמן עקבות באינטרנט שלא ניתן להסירו. נותני דילוג, תוך שימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר, מסוגלים למצוא במהירות אפילו את החייב הנסתר ביותר.

עם זאת, יש לזכור כי פעילותן של חברות אלו אינה תמיד חוקית לחלוטין. נותני דילוג חייבים לפעול בזהירות רבה כדי לא לפגוע בזכויות האישיות של החייב, כגון הזכות לפרטיות, לתחושת ביטחון או לשם טוב. יתרה מכך, התהליך כולו צריך להתבצע בהתאם להוראות החוק החלות ובהתאם לעקרונות הדו-קיום החברתי. לאור חוקת הרפובליקה של פולין, כולם שווים, ולכן גם לחייב לא ישר יש את הזכויות שלו, שעל הנושה לכבד באופן מוחלט.