האם ניטור עבודה מרחוק של עובדים חוקי?

שֵׁרוּת

על העובד לבצע את תפקידו בצורה מהימנה ובהתאם להנחיות הממונה. שליטה בפעילות העובד אפשרית במקום עבודה מסורתי – אבל איך זה נראה אם ​​התפקידים מבוצעים מרחוק? האם ניטור עבודה מרחוק של עובדים על ידי ממונים חוקי?

עבודה מרחוק

עבודה מרחוק זמינה במערכת המשפט הפולנית מזה שנים רבות. בשל ההגבלות הקשורות למגיפת הקורונה, מודל זה של ביצוע תפקידי עבודה הפך פופולרי יותר ויותר מיום ליום. על מנת להתמודד עם COVID-19, המעסיק רשאי להורות לעובד לבצע, לתקופת זמן קצובה, את העבודה המפורטת בחוזה העבודה מחוץ למקום ביצועה הקבוע (עבודה מרחוק).
(סעיף 3(1) לחוק פתרונות מיוחדים הקשורים למניעה, מניעה ולחימה של COVID-19, מחלות זיהומיות אחרות ומצבי משבר הנגרמים על ידם)

מעסיקים אינם אמונים על האפשרות לעבוד מרחוק על ידי הכפופים להם. הם חוששים שהתפקידים שלהם לא יבוצעו בצורה נכונה ובזמן. האם זו הצדקה מספקת לניטור עבודה מרחוק?

ניטור עבודה מרחוק - זכותו של הממונה

לכל מעסיק הזכות המלאה לפקח על עובדו אם ימלא את תפקידו מחוץ לתחומי החברה. זה נובע ישירות מהתוכן של האמנות. 6714 לחוק העבודה, לפיו למעסיק יש זכות לשלוט על ביצוע העבודה על ידי העובד המרוחק במקום העבודה (עבודה מרוחק יש להבין כאן כעבודה מרחוק).

אם העבודה מתבצעת בביתו של העובד המרוחק, למעסיק יש זכות בדיקה:

  • ביצועים בעבודה;
  • לצורך מלאי, תחזוקה, שירות או תיקון של הציוד המופקד, וכן התקנתו;
  • בתחום הבריאות והבטיחות התעסוקתית

- בהסכמה מראש של העובד המרוחק המפורשת בכתב או באמצעות תקשורת אלקטרונית או אמצעי דומה של תקשורת פרטנית מרחוק.

איך צריך להיראות ניטור עבודה מרחוק?

זכותו של המעסיק לפקח על עבודה מרחוק אין פירושה שניתן לבצע פעולות כאלה בכל צורה ובכל זמן. יש לזכור כי לכל עובד יש זכות לפרטיות, דבר חשוב במיוחד כאשר הוא מבצע את תפקידו בביתו.

התקנות הנוכחיות מחייבות את המעסיק להתאים את אופן ביצוע הבדיקות למקום הביצוע ולאופי העבודה. לפיכך, אין בביצוע פעולות בקרה לפגוע בפרטיות העובד המרוחק ובני משפחתו, או לפגוע בשימוש בחדרי הבית באופן התואם את השימוש המיועד להם.

כך למשל, המעסיק אינו יכול לדרוש מעובד מרוחק להציג לו את מצב כל חדריו או מכשירי החשמל הביתיים שלו. הבקרה חייבת להיות קשורה באופן הדוק לתפקידים שבוצעו.

בפועל, ניטור עבודה מרחוק צריך להתבסס על תוכנות מחשב שתוכננו במיוחד שיכולות לשלוח בקלות ובקלות את המידע הדרוש לממונה. הרוב המוחלט של העבודה המבוצעת מרחוק מבוססת על שימוש במחשב, סמארטפון או טאבלט – כך שהתקנת התוכנה המתאימה לא אמורה להוות בעיה. יש לזכור כי העלויות בתחום זה צריכות להיות על המעסיק ולא על העובד, והבדיקה הראשונה מתבצעת לבקשת העובד המרוחק לפני תחילת עבודתו.

ניטור עבודה מרחוק ו-GDPR

ההגנה על הנתונים האישיים והקבצים של העובדים הזמינים במחשביהם מעוררת ספקות חמורים. אמנם ביצוע עבודה מרחוק על ציוד עסקי לא אמורה להוות בעיה גדולה מהבחינה הזו, אך ייתכן שמדובר בבעיה במקרה של מחשבים פרטיים.

מעקב אחר עבודות המבוצעות על ציוד פרטי יכול להוביל באופן תיאורטי לפגיעה בפרטיות העובדים. על פי התקנון העדכני, למעסיק הזכות להקליט את עבודת הכפוף שלו ולבדוק את המייל הרשמי שלו. הפרה של הכללים הנ"ל - אפילו במידה מועטה - עלולה להוות הפרה של הוראות ההגנה על נתונים אישיים ושל ה-GDPR הידוע ממילא.

על מנת להימנע מאחריות בגין פגיעה בפרטיות העובד בעת ביצוע עבודה מרחוק, יש לקבוע כללים ברורים לדיווח על תוצאות העבודה ולביצוע בדיקות על ידי המעסיק. פתרון מושלם הוא הכנסת תקנות מתאימות שיגדירו במדויק את היקף הזכויות והחובות של שני הצדדים ליחסי העבודה. יש ליידע כל עובד שעובד מרחוק על כללי הפיקוח על פעילותו.

אם המעסיק מפר את הנתונים הפרטיים של העובד במהלך הבדיקה - למשל, הוא משיג גישה לתמונות, סרטונים או קבצי מוזיקה אישיים שלו, לעובד יש את הזכות המלאה לדרוש כי פעולה כזו תופסק. כמו כן זכאי הנפגע לתשלום פיצויים הולמים. סעיף 448 לחוק האזרחי
במקרה של פגיעה באינטרס האישי, רשאי בית המשפט לפסוק למי שעניינו האישי נפגע סכום הולם כפיצוי כספי בגין הנזק שנגרם לו או, לפי בקשתו, לפסוק סכום כסף הולם למטרה הסוציאלית. שצוין על ידו, ללא קשר לאמצעים אחרים הדרושים להסרת השפעות ההפרה.

כפי שציין בצדק בית המשפט לערעורים בוורשה בפסק דינו מיום 13 בדצמבר 2019, I ACa 704/18, הוראת האמנות. 448 לחוק האזרחי הוא עצמאי וזכאי להפעיל אמצעים אחרים הדרושים להסרת ההשפעות של הפרת זכויות אישיות, אלא אם אמצעים אחרים ממצים את זכויות האדם המופר. פסיקת הפיצוי היא אפוא תמיד אופציונלית ועל פי ניתוח נסיבות מקרה ספציפי, להעניק לנפגע הגנה בצורה זו, גם אם מתקיים התנאי של פגיעה שלא כדין באינטרס האישי. . התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

האם המעסיק מחויב לפקח על עבודה מרחוק?

ההחלטה לפקח על עבודה מרחוק היא לחלוטין בידי המעסיק. זוהי זכות שאינך צריך לממש. מאידך, עבודה בצורה כה מיוחדת מחייבת בדיקה תקופתית של השפעות ויעילות העובד.

ניטור עבודה מרחוק אינו חייב להיות תכוף - למשל, ניתן לבצע אותה פעם בשבוע או אפילו פעם בחודש. הרבה בעניין זה תלוי בסוג העבודה, גודל המשימות שבוצעו או הקשר עם לקוחות החברה.

ניתן להחליף שליטה בזמן העבודה בחיוב עבור משימות שהושלמו. זהו פתרון טוב, במיוחד במקרה של חוזים במשפט אזרחי, שלא ניתן להחיל עליהם את הוראות חוק העבודה - מבחינה זו, תקנת הפיקוח על עבודה מרחוק אינה חלה.

ההתחשבנות בכל שעת עבודה היא בדרך כלל לא חיובית לכל צד. העובד מתוסכל מכך שהוא נשלט ואינו יכול להתמקד במשימות שבוצעו, והמעסיק מבזבז זמן רב בבדיקת הכפופים לו. אם אנחנו רוצים לפקח על עובד, עשו זאת במתינות וברגישות.

ניטור עבודה מרחוק - סיכום

מעקב עבודה מרחוק הוא חוקי, אם כי יש לציין בבירור כי רק ביחס לחובות המבוצעות על פי חוזה העבודה. המעסיק רשאי לממש זכות זו, למרות שאין עליו חובה לעשות כן.

כדאי לזכור שפיקוח על עבודה מרחוק לא אמור לחול על חוזים במשפט אזרחי - כאן לא חלות הוראות חוק העבודה. חוזים עבור מנדט או עבור עבודה ספציפית צריכים להיחשב במערכת המשימות, לא במהלך הפעילויות שבוצעו. פתרון זה עשוי להיות מאומץ גם במקרה של עבודה מרחוק.

ניטור עבודה מרחוק חייב לכבד את פרטיותו של כל עובד ותוך הגנה מלאה על הנתונים האישיים שלו (ללא קשר אם התפקידים מבוצעים על ציוד פרטי או חברה). הפרה מבחינה זו מעניקה לעובד אפשרות לדרוש מהממונה פיצוי הולם.