עסקים באינטרנט - איך להבין אותו ולנצל את הפוטנציאל שלו?

שירות העסק

עסקים מודרניים תלויים במידה רבה בטכנולוגיות מודרניות. עוד חנויות מקוונות, פורטלי מידע חדשים, מדיה חברתית, חברות המציעות את מוצריהן דרך האינטרנט ולבסוף שירותים חדשים לגמרי, שקיומם אפשרי רק הודות לרשת האינטרנט, צצים כמו פטריות אחרי הגשם. איך להבין עסקים באינטרנט כדי להצליח?

חלקם מרוויחים כסף מהעסקים האלה, חלקם מפסידים, בדיוק כמו במצב לא מקוון. אנו שומעים על ההצלחות של סטארט-אפים ועל הסצנות הבאות שעסק האינטרנט מציג. כמעט אף אחד לא שם לב לכמה חברות נכשלו באינטרנט. כמובן, ישנן סיבות רבות לכישלון - היעדר רעיון טוב וניתוח שוק לקוי, אסטרטגיה לא מספקת, מחסור בהון שהוקצה לפיתוח וכו'. אבל בואו נחשוב האם כל היזמים באמת מבינים מה כרוך בעסקים באינטרנט?

איך להבין עסקים באינטרנט?

כדי להבין את עסקי האינטרנט, עליך להבין כיצד פועלת רשת האינטרנט העולמית וכיצד הלקוחות הפוטנציאליים שלנו משתמשים בה.

ההיסטוריה של האינטרנט בקצרה

הרעיונות הראשונים לחיבור מחשבים מתפקדים בנפרד לרשת עלו בשנות ה-60 והיו קשורים לתוכניות צבאיות. תחילתה של רשת כזו נחשבת ל-29 באוקטובר 1969, בו תאריך יצירת ARPANET באוניברסיטת קליפורניה - אז נוצרה רשת של מחשבים מחוברים ללא יחידה מרכזית, שיכולה לפעול גם לאחר שהחלק שלה נהרס.

בשנת 1989 נוצר פרויקט רשת המבוסס על מסמכי היפרטקסט, מה שנקרא World Wide Web (WWW). בשנת 1991 הוסר האיסור על שימוש באינטרנט למטרות מסחריות. עם זאת, על ראשיתה של רשת האינטרנט המודרנית הזמינה לשימוש מסחרי ופרטי ניתן לדבר רק ב-1994, כאשר מארק אנדריסן יצר את דפדפן האינטרנט הראשון תחת השם מוזאיק. בקשר לטכנולוגיה החדשה נולד גם שירות חדש - דואר אלקטרוני.

לצד המשאבים ההולכים וגדלים של הרשת, גדל גם הצורך בחיפוש אחר הנתונים והמידע הדרושים, ומכאן נולדו ופיתחו מנועי החיפוש הראשונים, שאף אחד לא זוכר היום: ארצ'י, נהג לחפש קבצים בשרתי ftp, ו-Wandex, המשתמשת ברובוטים לאינדקס כדי לגלוש בתוכן של אתרי אינטרנט. פתרונות אלו שימשו מנועי חיפוש מודרניים אחרים - יאהו וגוגל.

תכונות של רשת האינטרנט

תוך קצת יותר מעשרים שנה, האינטרנט כבש את העולם. נכון לעכשיו, אי אפשר לדמיין את קיומה של ציוויליזציה, פיתוח וקידמה טכנולוגית ללא הרשת.

רוב האנשים משתמשים במשאבי אינטרנט מדי יום מבלי להבין איך זה עובד ואיזה הזדמנויות הוא מציע. כאשר פותחים עסק מקוון, כדאי לבחון מקרוב במה מאופיין העולם הוירטואלי על מנת לנצל את מלוא האפשרויות שלו.

  • גישה אוניברסלית

האינטרנט זמין לכל מי שיש לו מכשיר להתחבר לרשת. זה לא משנה מה ההשכלה או הרווחים שלך, האינטרנט הוא מקום לכולם. מסיבה זו, אנו יכולים לפגוש אנשים המייצגים כל קבוצה חברתית, בגילאים שונים ובעלי השקפות שונות. זהו מידע חשוב לאנשים המנהלים עסק באינטרנט. בשל המגוון של משתמשי האינטרנט, נושא חשוב מאוד יהיה ניתוח קבוצת היעד ויצירת קמפיין מותאם אישית.

  • טווח הגעה עולמי

ליותר מ-3 מיליארד אנשים בעולם יש גישה לאינטרנט. הודות לרשת האינטרנט הוסרו חסמים טריטוריאליים, מה שיוצר הזדמנויות גדולות, לא רק בתקשורת, אלא גם בעסקים. אופי האינטרנט מאפשר להגיע לפלחי שוק מגוונים ברחבי העולם וליצור קשרים עם שותפים חדשים מחו"ל.

  • אין מגבלות זמן

האינטרנט זמין 24 שעות ביממה. אתרי אינטרנט מותקנים על שרתים חיצוניים הפועלים ללא הפסקה, ולכן תמיד יש גישה אליהם. ללא קשר לשעה, אנו יכולים לתקשר באמצעות דואר אלקטרוני, דרך פורומים באינטרנט או רשתות חברתיות.

  • גישה מיידית

כמה זמן אתה צריך להשתמש באינטרנט? אני מדבר על שניות ולא על דקות.זה עניין של אתחול המחשב או כניסה לדפדפן בטלפון סלולרי או מכשיר נייד אחר. לכן, הגישה למידע ולתקשורת עם משתמשי רשת אחרים היא גם מיידית.

  • בסיס ידע

האינטרנט הוא בסיס ידע בלתי מוגבל. הודות למנועי החיפוש, ניתן למצוא כמעט כל מידע שמעניין אותנו. אנחנו תמיד יכולים לשאול שאלה בפורום מקוון נבחר, שבו משתמשים חולקים את הידע והעצות שלהם. בנוסף, כל מיני סרטוני עצות הפכו לפופולריים מאוד, שבהם אנחנו יכולים לראות בדיוק איך לעשות משהו או להקשיב לדעות של אחרים.

  • אינטראקטיביות

אינטראקטיביות היא תכונה חשובה ביותר של האינטרנט. כל משתמש אינטרנט הוא גם השולח וגם הנמען. משתמש אינטרנט יכול להיות גם יוצר תוכן וגם צרכן של תוכן שפורסם.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

עסקים באינטרנט ומאפייני האינטרנט

המאפיינים האמורים של האינטרנט קובעים את אופן השימוש בו לא רק על ידי אנשים פרטיים אלא, מעל לכל, על ידי ארגונים. הקושי הוא שלמרות שכולנו יודעים איך האינטרנט עובד ואנחנו מבינים באופן אינטואיטיבי מה המאפיינים שלו, לא תמיד אנחנו מסוגלים להשתמש בו ביעילות למטרות מסחריות. אז איך מפתחים עסק מקוון?

השתמש באפקט קנה המידה

כאשר מנהלים עסק אינטרנטי, עליכם לזכור שהאינטרנט הוא מדיום המוני. למרות העובדה שיותר ממחצית האנושות עדיין לא משתמשת באינטרנט, ליותר מ-40% מאוכלוסיית הפלנטה שלנו יש גישה לאינטרנט. כדאי להבין שבמקרה זה לא ניתן להפריז באפקט קנה המידה - גם אם המוצר או השירות שלכם עולים מעט, הודות למספר העצום של הנמענים תוכלו להרוויח הרבה.

להגיע מעבר לשווקים המקומיים

כל אחד מנהל את העסק שלו והמאפיינים האישיים של המוצר חשובים, אבל כשיוצרים תוכנית עסקית ואסטרטגיה שיווקית, כדאי לשקול את האפשרות לצאת עם המוצר שלך מעבר לפולין - לשווקים אחרים. אנחנו שייכים לאיחוד האירופי, ולכן סחר באירופה לא אמור להוות חסם משמעותי מסיבות משפטיות וחשבונאיות. גם מדינות מחוץ לאירופה עומדות בפני קצה פתוח לבעלים בעל התושייה של חברה – זה עניין של תקנות מעמיקות. דוגמה לכך היא יבוא סחורות מסין, בו יזמים פולנים רבים מתמחים במכירת מוצרים המיובאים מאסיה ברווח.

יש לך גם את הכלים לרכוש לקוח זר בהישג יד. זכור כי מהמחשב שלך במדינה שלנו יש לך גישה, למשל, לחלונית AdWords, שבה תוכל להגדיר וליצור קמפיין בכל מדינה שבה משתמשי אינטרנט משתמשים במנוע החיפוש של גוגל. זה דומה לפייסבוק ולרשתות חברתיות אחרות. זו רק דוגמה, יש עוד אפשרויות כאלה. לכן, חשבו מחוץ לאזור אחד, כי כל העולם פתוח לחברה שלכם! עסקים באינטרנט מאפשרים לך!

להרוויח כסף 24 שעות ביממה

המוצר או השירות שלכם צריכים להיות זמינים - בדיוק כמו האינטרנט - גם 24 שעות ביממה. כמובן שכל עסק, כולל עסק האינטרנט, הוא שונה, כך שלא תמיד מדובר במכירה, אבל זו יכולה להיות גישה להצעה, הזדמנות להכיר את המוצר. מכיוון שמשתמשי האינטרנט התרגלו להשגה מיידית של מידע או ליצירת קשר אפשרי, הם רוצים לברר מיד מה מעניין אותם, להכיר את האפשרויות והתכונות של מוצר נתון או לקנות מיד את המוצר הרצוי. לכן, בעת יצירת הצעה עבור החברה שלך, זכרו לגבי זמינות מסביב לשעון.

עזרה בקבלת מידע ופתרון בעיות

האינטרנט הוא מעין אנציקלופדיה, בסיס ידע ומדריך באחד - נצלו זאת בעת ניהול עסק אינטרנטי ושימוש בשיטות ספציפיות לקידומו.

האם אתה מנהל עסק לנעליים? אז צריך להיות בלוג בנושא זה באתר שלך. כמה אפשר לכתוב על נעליים? אתה יכול, והרבה מזה. תסתכל על זה מבחינה בריאותית - ותיצור טקסטים על מדרסים, פרופילים, חומרים שמהם עשויות הנעלה. קחו בחשבון אופנה - כתבו על הסגנונות, הצבעים ושיטות הביצוע העדכניות ביותר. הכירו לקורא את ההיסטוריה של ההנעלה. לייעץ ללקוח כיצד להתאים את הנעליים לכף הרגל. יתכנו נושאים רבים לדון בהם, ובשל הטרנדים המשתנים, האופנה והמצב הכלכלי, הם כנראה לא יסתיימו לעולם.

הלקוחות הפוטנציאליים שלך מחפשים באינטרנט דרכים להתמודד עם הקשיים שהם מתמודדים איתם על בסיס יומי. אם אתה נותן להם תשובות ועוזר, עם מי אתה חושב שהם ירצו לעשות עסקים או לקנות מוצר או שירות? שיטה זו לרכישת לקוחות נקראת שיווק באמצעות תוכן והיא אחת מצורות הקידום העכשוויות היעילות ביותר שיכולות לתמוך בעסק האינטרנטי שלך.

בחלק זה של המדריך שלנו, הצגנו את ההנחיות שבהן אתה יכול להשתמש כדי לנהל את עסק האינטרנט שלך. ניסינו להציג דרך חשיבה רחבה יותר על האינטרנט, תוך התחשבות באפשרויות שאתה יכול לנצל. רשימת הרעיונות לשימוש מסחרי באינטרנט פתוחה ומושגים חדשים מפותחים כל הזמן. הסתכל מנקודת מבט רחבה יותר על תפקוד החברה שלך באינטרנט, לא משנה אם החברה שלך קטנה או גדולה, השתמש בפוטנציאל האינטרנט והגיע למיליוני לקוחות.