סקר שיווקי - איך לערוך אותו כדי שיהיה אפקטיבי?

שירות העסק

שיווק באינטרנט צמח יחסית לאחרונה, מתוך הצורך להגיע להצלחה במיזם נתון בעולם הוירטואלי. כמו במקרה של מקבילו המסורתי, יש גם צורך בבניית אסטרטגיה, הגדרת יעדי קידום וביצוע מחקרי שוק. במקרה זה, סקר השיווק התברר ככלי היעיל ביותר.

מחקר שיווקי מועיל מאוד באינטרנט

התפתחות האינטרנט פירושה שיש צורך לחפש כל הזמן לא רק שווקים חדשים, אלא גם דרכים חדשות להגיע ללקוחות. תקופת הזוהר של הטכנולוגיה גורמת לכך שעד כה מופיעים כלים לא ידועים ודרכים חדשניות לחלוטין להגיע לנמען ספציפי. התרחבות מהירה ומהירה זו של הרשת הגלובלית מאלצת אותך לחפש דרכים חדשות להשיג את המטרה שלך בשוק. יש צורך גדול במחקר, יותר ויותר חברות חדשות משקיעות במחקר ופיתוח. כך קורה גם בשיווק באינטרנט, ששם דגש רב על מחקרים, ביניהם הנפוץ ביותר הוא סקר השיווק.

האינטרנט מציע כיום אפשרויות כמעט בלתי מוגבלות בכל הנוגע לתקשורת בין אישית. למרחב הקיברנטי אין כמעט מחסומים לגישה ולמגוון מידע משותף. לא פלא שהמושג שיווק באינטרנט מתפתח כל הזמן. לכן, במדיום הזה, הכלי הטוב ביותר לביצוע כל מחקר הוא סקר שיווק. מספר אינספור ערוצי ההפצה גורם לכך שהוא יכול להגיע להרבה נמענים תוך כמה רגעים.

סקר שיווק הוא אחד הכלים הנפוצים ביותר

יצוין כאן כי האינטרנט אינו מגביל או מגביל בשום אופן דרכים אחרות לביצוע מחקר באינטרנט. עם זאת, יש לקחת בחשבון האם במקרה שלהם הסיכוי להגיע לקהל רחב אינו קטן בהרבה. ללא קשר לצורת המחקר שיתבצע לפני יישום האסטרטגיה השיווקית, עליו לכלול ניתוח שוק ומוצר וכן זיהוי קבוצות יעד.

הפעילות השיווקית חייבת להיות מכוונת להגיע למספר הגדול ביותר האפשרי של נמענים בזמן הקצר ביותר, ללא צורך לערב כמויות גדולות של כסף ועומס עבודה. עם זאת, כאשר פועלים באינטרנט, עליך לקחת בחשבון גם תחרות שיכולה להגיע כמעט מכל פינה בעולם. במקרה זה, מחקר שיווקי יהיה בעל ערך רב, שבלעדיו אין כמעט סיכוי להצליח. בהתאם למטרה ולפרופיל העסקי של חברה מסוימת, מחקר שיווקי עשוי ללבוש צורות שונות.

זיהוי קהל היעד שלך הוא המפתח להצלחה שלך באינטרנט

עוד לפני שמתחילים כל פעילות הקשורה לקידום פרויקט נתון ברשת, המרכיב המרכזי הוא זיהוי קבוצת היעד. במילים פשוטות, מדובר בקבוצה של אנשים שתהיה מוכנה לקנות מוצר נתון או להשתמש בשירות המוצע. אנשים אלו יופנו לתוכן מסרים פרסומיים בעתיד והפעילות השיווקית תוקדש להם. בפועל, לעיתים רחוקות יש קבוצת יעד אחת – בדרך כלל ניתן לזהות מספר קבוצות יעד.

לשם כך פועל בצורה הטובה ביותר סקר שיווקי, שיאפשר לא רק לחלק את הנמענים לפי קריטריונים דמוגרפיים כמו גיל, מין, השכלה או צבע עור, אלא גם לברר לגבי העדפות קניות, רווחים, החזקה או מספר. יְלָדִים. הודות לסקר כזה, אתם מקבלים סט מידע שלם על הנמענים, המאפשר לכם ליצור עבורם הצעת מוצר באיכות מתאימה.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

זיהוי נמענים מתורגם לתוצאות מכירות

זיהוי נכון של קהל היעד שלך חשוב ביותר להצלחתך באינטרנט. סקר שיווקי מאפשר לך לבדוק האם למוצר או לשירות המוצעים יש סיכוי לענות על הצרכים והציפיות של נמענים ספציפיים. לפני שמתחילים במחקר כדאי לענות על השאלה מי הם הנמענים, איך הם מתנהגים ומהם ההרגלים היומיומיים שלהם. זה יאפשר לכם להכין תוכן מתאים וייעודי. לאחר מכן, יש לשקול האם כדאי להסתכל על הקבוצות הנבחרות מבחינה דמוגרפית.

ברגע שתדמיתה של קבוצה מסוימת של נמענים עולה מתוצאות המחקר, יש צורך לשקול את העדפות הצרכנים שלהם. בדרך כלל, לקוחות מבצעים את רוב בחירות הקניות שלהם באופן לא מודע, אינטואיטיבי. אז בואו נענה על השאלה אילו מוצרים או שירותים הם בוחרים מלכתחילה. זה יאפשר לכם למקד את פעילות הקידום רק באותו חלק מהמבחר שיש לו סיכוי אמיתי להימכר במחיר אטרקטיבי.

מחקר שיווקי של נמענים צריך להיות די רחב

בעת ניתוח קבוצת היעד, יש לקחת בחשבון גם איזה ערוץ תקשורת יהיה הטוב והיעיל ביותר לניהול דיאלוג עם לקוח פוטנציאלי. אין שיטה אוניברסלית אחת להגיע לקהל מוגדר רחב. לכל קבוצה יש העדפות משלה לגבי לפחות סוגי הרשתות החברתיות או סוג האפליקציות. במקרה זה, זה עשוי להיות שימושי לדעת על פעילויות הקידום היעילות ביותר.

לאחרונה, רשתות חברתיות היו צורה פופולרית להגעה לנמענים פוטנציאליים. עם זאת, יש לזכור שהם זוכים להערכה רבה על ידי צעירים. אם הלקוחות הפוטנציאליים של השירותים המוצעים הגיעו לגיל מסוים, עדיף להשתמש בשיטות אחרות. בלוגים או מדריכים מומחים יפנו מהר יותר לקהלים מבוגרים, בעוד שנשים משתמשות בשקיקה ולעתים קרובות בסוגים שונים של פורומים באינטרנט.

סקר השיווק מאפשר לזהות את העדפות הנמענים

השלב האחרון של מחקר קבוצת היעד הוא לקבוע את העדפות הצרכנים שלהם. זו פשוט תשובה לשאלה: אילו מוצרים הכי מוערכים על ידי הנמענים שלנו? לרוב, סקר שיווקי מובנה היטב יאפשר תשובה חד משמעית. כאשר כבר ידוע היכן נמצאת קבוצת היעד ומי שייך אליה, קל יותר לערוך ביניהם סקר. אחד הרעיונות היעילים ביותר הוא לכלול את המוצרים או השירותים המרכזיים של החברה ולבקש רגשות לגביהם.

ידוע שלכידה וניתוח של התנהגות לקוחות הקשורה להעדפות קניות אינו קל. עם זאת, כדאי לבדוק, במיוחד כאשר יש לכם מספר ערוצי תקשורת יעילים עם הלקוח. ניתוח כזה של הרגלי צרכנות יאפשר לנו להסתכל על הצרכנים מזווית אחרת לגמרי. הודות לכך, יהיה להם קל יותר להקדיש מוצר ספציפי ולהתאים את טווח המחירים לצרכיהם. הסחורה הזולה ביותר היא לא תמיד הנחשקת ביותר. יותר ויותר לקוחות מקוונים מגיעים למוצרים יוקרתיים שהם באיכות ועמידות גבוהות יותר מאלה הזולים יותר. לכן סקר שיווקי בהתאמה נכונה ימנע טעויות ועשוי למנוע בזבוז מיותר של הכספים שלך.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!