שגריר מותג - מי הוא ומה היתרונות?

שירות העסק

מדיה עכשווית מאפשרת למותג ליצור אינטראקציה צמודה מאוד עם הנמען שלו. מעריצים להוטים להגיב על המוצרים, מה שמשפיע לטובה על תדמית החברה. שגריר מותג יכול אפוא להשפיע על תפיסת החברה בעיני הצרכנים.

מיהו שגריר מותג?

שגריר מותג הוא אדם שמדבר בצורה חיובית על מותג נתון. שגריר המותג הרשמי נבחר בדרך כלל על ידי חברות. הודות לכך המותג זוכה לפן אנושי ויכול לפנות למודעות הנמענים במידה רבה יותר.

בזמנים שבהם האינטרנט הוא מדיום משמעותי ליצירת דעות, אנשים מחפשים בו מידע, המועיל בקבלת החלטות רכישה. מסיבה זו, לקוחות מחפשים חוות דעת מאנשים שהיו להם בעבר קשר עם מוצר או שירות נתון. הצהרות חיוביות של לקוחות, לעומת זאת, מגבירות את אמינות המותג בעיני צרכנים אחרים.

שגריר המותג צריך לאשר בדמותו את תכונות המותג שאנו רוצים להבחין בזכות שיתוף פעולה כזה.

שגריר מותג - היכן לחפש אותו?

על מנת להתחיל לחפש שגריר מותג, יש צורך לבצע מחקר מתאים לפני כן ולהתאים אותו לתדמית המותג. היכן יכול להיות שגריר מותג פוטנציאלי? Forrester Research יצרה פירמידה שבה שגרירי המותג חולקו לשלוש קבוצות:

  • שגרירי מותג פוטנציאליים (תומכי מותג)

כדאי לחפש אותם בקרב אנשים שמזדהים באופן ספונטני עם המותג. הודות לניטור באינטרנט, אתה יכול לעקוב אחר אנשים שלעתים קרובות יש להם דעות חיוביות על המותג וליצור איתם קשר. לכן כל כך חשוב להבטיח את האפשרות לשיתוף תוכן על ידי יצירת כפתורי שיתוף או כרטיסיות עם ביקורות לקוחות באתר. ניתן ליצור שיתוף פעולה מסוג זה בקלות רבה, אך גם היתרונות שלו אינם משמעותיים בהיקף המיזם כולו.

  • משפיעני המונים

משפיענים הם משתמשים בעלי יכולת הרבה יותר גדולה להשפיע על הסביבה המקוונת. בלוגרים זוכים ליחס של מובילי דעה באינטרנט, ולכן כדאי לכלול אותם בין שגרירי המותג. כדי לרכוש אותם, חברות שולחות לעתים קרובות הזמנות לבדיקת המוצר. משפיענים משתמשים בשקיקה בצורת שיתוף פעולה זו מכיוון שהיא מציעה יתרונות הדדיים ותורמת לבניית תדמית מומחה על ידי הבלוגר. גם בלוגרי אופנה הפכו פופולריים, ולעתים קרובות יותר ויותר, בנוסף לבלוג עצמו, הם בוחרים גם בצורה של סרטונים קצרים.

  • גופי שידור חברתיים

מדובר בקבוצה קטנה של סלבריטאים משפיעים שיש להם חשיבות רבה למותג. החזון של כוכב מקדם מותג בשמו הוא נקודה בעלת השפעה רבה על תדמית החברה. מצד שני, מגעים עם מפורסמים קשורים בעלויות עצומות, אך היתרונות התדמיתיים הנובעים מכך גדולים בהרבה. עם זאת, יש להתאים את ההצעה על סמך שיחות אישיות עם המשפיען.

התחל תקופת ניסיון חינם של 30 יום ללא כל תנאים!

מהם היתרונות של שגריר מותג?

התקשרות עם שגרירי מותג עשויה להיות תהליך שלוקח זמן או אפילו יקר במקרים מסוימים. למרות זאת, יותר ויותר חברות בוחרות בסוג זה של קידום מכירות.

האם שגרירי מותג הם השקעה טובה?

  • הם מעוררים ביטחון

אנשים רבים הפכו עמידים בפני פורמטים פרסומיים מסורתיים, במיוחד פרסומים ובאנרים בטלוויזיה. נכון לעכשיו, ההערכה האובייקטיבית של משתמש אחר חשובה יותר מהבטחות פרסומיות. לעתים קרובות, דעות ספונטניות על מותג נתון יכולות להשפיע לטובה על בניית התדמית שלו.

  • הם משפיעים על החלטות רכישה

לכן שגריר המותג עם דעותיו יכול לתרום לקבלת החלטות רכישה על ידי צרכנים המבקשים ייעוץ לגבי המוצר. האמון הנ"ל שנתנו בשגרירי המותג על ידי הלקוחות משחק כאן תפקיד חשוב.

  • הם תומכים במהלך המשבר

אינטראקציה עם מעריצים מחזקת מחויבות ומשפיעה לטובה על תדמית המותג. עם זאת, הוא חשוף להערות שליליות ולהתקפות של מה שנקרא טרולי אינטרנט. אז שגריר המותג יכול להגן על הרכוש הטוב של החברה, תוך שימוש, בין היתר, בעמדתו.

  • הם מודיעים על המוצרים העדכניים ביותר

הודות לשיתוף פעולה הדוק עם מותגים, משפיענים מקבלים לרוב גישה למידע ולמוצרים שעדיין אינם זמינים רשמית. זו הבחנה עבורם, שבזכותה הם יכולים להיות הראשונים לסקור מוצר או שירות נתון, ובמקביל לזכות בהכרה בקבוצת הנמענים. המותג, לעומת זאת, זוכה לחוות דעת נוספת מאדם שנחשב למומחה או משפיע בתעשייה.

שגריר מותג הוא אדם שיכול להשפיע על תדמית החברה. לכן כדאי לשקול את בחירת האדם הנכון שיזדהה עם המותג, וגם הצרכנים ילכו אחריו.